The posting
Direct inzicht Wat kost jouw werkplek? Bereken in drie stappen je indicatieve maandbedrag. Vacature Servicedeskmedewerker Jij bent vaak de eerste die een klant spreekt als het even tegenzit. Je luistert, stelt gerust en lost het op, zodat mensen zich echt geholpen voelen. Wat je gaat doen Als Servicedeskmedewerker ben jij vaak de eerste die iemand spreekt op een moment dat het even tegenzit. Een scherm dat niet werkt, een systeem dat vastloopt of iets wat dringend af moet. Jij luistert met aandacht, stelt iemand gerust en gaat dan op zoek naar de oplossing. Je legt duidelijk uit wat je doet, zodat mensen zich niet een ticketnummer voelen, maar echt geholpen. Onze klanten zijn actief in industrie en productie, bouw en installatie, transport en logistiek, zakelijke dienstverlening en de automotive. Ze vertrouwen hun IT aan NSO toe. Dankzij jouw betrokkenheid, rust en empathie ervaren hun medewerkers dat ze er niet alleen voor staan, en kunnen ze met een goed gevoel weer verder. Je team Je werkt in onze servicedesk, samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor een stabiele en betrouwbare IT-dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: door de verschillende klanten, omgevingen en systemen blijft je werk afwisselend en leerzaam. Kom je er even niet uit? Dan sta je er nooit alleen voor. Je kunt altijd sparren met je collega's. Samen zorgen we dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost, en waar het kan, voorkomen. Bij NSO werk je niet in een hectische omgeving waar je van brand naar brand rent. We werken met kwaliteit, structuur en samenwerking als basis. Zo kun jij je werk goed doen en jezelf blijven ontwikkelen, en profiteren onze klanten van IT die gewoon doet wat het moet doen. Dit neem jij mee - Een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT-beheer - Minimaal 2 jaar ervaring in een IT-support- of servicedeskfunctie - Goede basiskennis van Microsoft-omgevingen (Windows en Microsoft 365), netwerken en hardware - C...
