The posting
Locatie Maastricht Rema Holland B.V. Serviceplanner/Werkvoorbereider Locatie: Maastricht Dienstverband: 32-40u per week Duur: 6 maanden tot 1 jaar Ben jij de spin in het (service)web die overzicht houdt, ervan opbloeit om aanspreekpunt te zijn voor 5 service buitendienst monteurs die graag de waan van de dag met je delen en ben jij niet vies van old school bellen? Dan heeft Rema een plek voor je! Wie zijn wij? Rema Holland B.V. is al sinds 1951 specialist in hijs- en hefmiddelen, intern transport en valbeveiliging. Samen met ons netwerk van dealers zorgen wij dat ons merk REMA wereldwijd vertegenwoordigd is en garant staat voor kwaliteit. Alles wat met zwaartekracht te maken heeft en verplaatst dient te worden kunnen wij een oplossing voor vinden. Onze slogan is dan ook 'Work Made Easy'. Klinkt heavy? Dat is het ook - maar we houden het graag nuchter en gezellig. Met zo'n 38 collega's (en een Zweedse moedermaatschappij op de achtergrond) combineren we vakmanschap met een flinke dosis teamgevoel. Wat ga je doen? de serviceplanning, het klantcontact en de voorbereiding van de jaarplanning voor 2027 Maar concreet betekent dat : • Dagelijkse continuïteit: service-inbox bewaken, verzoeken opvolgen en de planning actueel houden • Klant- en dealercontact: bellen, afspraken afstemmen, bevestigingen versturen en wijzigingen tijdig communiceren • Serviceorders: orders aanmaken in Business Central en bijbehorende bevestigingen verwerken • Afstemming met monteurs: benodigde tijd, inzet en klantbijzonderheden bespreken • Jaarplanning 2027: benodigde klantcontactgegevens aanvullen en de planning tijdig voorbereiden • Je verwerkt de werkbonnen • Je reikt keuringscertificaten uit aan klanten • je zorgt voor onderdelen aanvulling van de 5 Service bussen Wat vragen wij? • minimaal MBO4 werk- en denkniveau • servicegerichte instelling is een must • ERP ervaring is een must, BC ervaring is een pré. Wat bieden wij? - brutosalaris...



