The posting
Hey, Stagiair(e) Reserveringsmedewerker Stel je eens voor: jouw werk brengt je in een constante staat van vakantiegevoel! Bij Solmar zijn we gespecialiseerd in de bestemming Spanje met zowel bus-, vlieg- als eigen vervoersreizen. Vakantie is de mooiste tijd van het jaar en wij doen er dan ook alles aan om onze reizigers een onvergetelijke reis te bezorgen. Naar welke bestemming onze reizigers ook onderweg zijn, zij zijn ervan verzekerd dat de reis met de grootste zorg is samengesteld en zal worden uitgevoerd. Heb jij deze gedeelde passie en gedrevenheid ook voor reizen? Dan is dit de perfecte rol voor jou! Dit ga jij doen Als stagiair(e) op de afdeling reserveringen sta je altijd in contact met onze reizigers. Je neemt telefonisch reserveringen aan en boekt deze in ons systeem. Daarnaast adviseer je onze klanten over onze bestemmingen en accommodaties. We nemen je mee op reis naar alle taken die horen bij Front Office. Uiteraard zullen we geregeld een tussenstop maken waarbij we je vakkennis zullen vergroten. Veel variatie dus je stageperiode vliegt voorbij! Geïnteresseerd? Jouw werkzaamheden - Onder andere verantwoordelijk voor commerciële klantcontacten, voornamelijk aan de telefoon en per e-mail - Opstellen van prijsoffertes en opvolgen van deze offertes - Telefonische boekingen, afhandelen van klachten en operationele taken - Wijzigingen in bestaande boekingen doorvoeren en natuurlijk het oplossen van klachten en/of problemen Niet onbelangrijk Dit staat op jouw paspoort - Een relevante toeristische opleiding met minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 3 of 4) - Minimaal 10-20 weken beschikbaar, startdatum in overleg - Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Niet bang om klanten te woord te staan over de telefoon of mail - Een proactieve en nieuwsgierige houding - En natuurlijk heb je een enorme portie reiservaring! Wat kan ik verwachten? Dit krijg je van ons - Een passende stagevergoeding ...



