The posting
People management:
- Je ondersteunt de manager bij de dagelijkse leiding van het Ocean Import-team.
- Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een optimale bezetting tijdens piekperiodes en afwezigheden.
- Je volgt de onboarding en verplichte opleidingen van nieuwe medewerkers op.
- Je neemt deel aan functionerings- en evaluatiegesprekken.
- Je communiceert de doelstellingen en prioriteiten van de afdeling en creëert betrokkenheid binnen het team.
- Je bent een aanspreekpunt voor het team.
Operations:
- Je bewaakt de dagelijkse werking van de Ocean Import-afdeling en zorgt voor een correcte en tijdige goederen- en informatiestroom.
- Je bewaakt de correcte toepassing van klantgebonden werkinstructies.
- Je onderhoudt sterke relaties met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
- Je volgt de prestaties van leveranciers op en werkt mee aan verbeter- en actieplannen.
- Je ondersteunt de manager bij onderhandelingen en het optimaliseren van logistieke oplossingen en kosten.
Klanten & commerciële ondersteuning:
- Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële dossiers.
- Je denkt mee over alternatieve routes, prijsoplossingen en logistieke mogelijkheden.
- Je zorgt voor tijdige en marktconforme offertes en antwoorden op informatieaanvragen.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen bij bestaande klanten.
- Je neemt deel aan klantenreviews en retentiegesprekken.
- Je draagt bij aan sterke en langdurige klantenrelaties.
Compliance:
- Je waakt over de correcte naleving van interne procedures en externe regelgeving.
- Je sensibiliseert het team rond compliance en zorgt ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van relevante richtlijnen.
- Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke voor trade compliance.
- Je ondersteunt compliance-opleidingen en verbeterinitiatieven.
- Je fungeert als voorbeeld op vlak van integriteit en professionele verantwoordelijkheid.
Systemen & procesverbetering:
- Je zorgt ervoor dat beschikbare systemen, rapporten en digitale tools optimaal worden ingezet.
- Je gebruikt data en operationele rapportering om de afdeling efficiënt aan te sturen.
- Je staat open voor nieuwe systemen en proceswijzigingen.
- Je identificeert verbeterpunten en doet voorstellen om processen en systemen verder te optimaliseren.
- Je stimuleert een efficiënte en data-gedreven manier van werken binnen het team.
Finance:
- Je volgt samen met de manager de financiële resultaten van de afdeling op.
- Je waakt over een tijdige betaling van openstaande klantenvorderingen.
- Je ziet toe op de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.
- Je hebt een relevante opleiding en/of meerdere jaren ervaring binnen de logistieke of maritieme sector.
- Ervaring binnen Ocean Import is essentieel.
- Je hebt een eerste of duidelijke ervaring in leidinggeven, coördineren of coachen.
- Je kunt duidelijk communiceren met medewerkers, klanten, leveranciers en interne stakeholders.
- Je bent stressbestendig, flexibel en kunt zelfstandig beslissingen nemen.
- Je staat open voor feedback en reflecteert kritisch over je eigen functioneren.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.
