Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 20 hours ago

Teamcoach Customer Service

EURES job mobility portal370,340 open roles

Where
Mechelen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTeamcoach Customer ServiceEURES job mobility portal · Mechelen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. EURES job mobility portal postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 20 hours ago

EURES job mobility portal median: 3 days open

The posting

Ben jij een sterke people manager die energie krijgt van het coachen van medewerkers én het verbeteren van resultaten? Als Teamcoach Customer Service combineer je dagelijkse teambegeleiding met performance management en zorg je voor een sterke klantbeleving. Je werkt vanuit de ruime regio Mechelen en krijgt de kans om jouw expertise binnen verschillende organisaties verder uit te bouwen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Teamcoach Customer Service:

  • Coachen en begeleiden van medewerkers in hun dagelijkse werking en professionele ontwikkeling.
  • Geven van duidelijke en constructieve feedback en bijsturen waar nodig.
  • Stimuleren van eigenaarschap, betrokkenheid en samenwerking binnen het team.
  • Bouwen aan een positieve en resultaatgerichte teamcultuur.
  • Herkennen van talenten en ontwikkelpunten bij medewerkers.
  • Opvolgen van KPI’s rond service level, kwaliteit, productiviteit en klanttevredenheid.
  • Analyseren van resultaten en achterhalen waar verbeteringen mogelijk zijn.
  • Bespreken van individuele en teamprestaties en deze vertalen naar concrete acties.
  • Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en klantbeleving.
  • Een goede balans creëren tussen medewerkers, operationele doelstellingen en klanttevredenheid.
  • Medewerkers trainen en begeleiden in processen, technieken en procedures.
  • Voorstellen en implementeren van verbetertrajecten.
  • Verantwoordelijkheid opnemen voor de dagelijkse operationele werking van jouw team.
  • Expertise verder uitbouwen binnen customer service, contactcenters en people management.
  • Kennis en best practices uitwisselen met andere customer-serviceprofessionals.
  • Op termijn ervaring opbouwen binnen verschillende organisaties en operationele omgevingen.

Onze klant Onze klant is gespecialiseerd in customer service en contactcenter management en zet ervaren professionals in binnen verschillende organisaties en operationele omgevingen. Als Teamcoach maak je deel uit van een bredere community waarin kennisdeling, people management en het verbeteren van customer service centraal staan. Doorheen jouw carrière krijg je de mogelijkheid om verschillende opdrachten op te nemen en zo jouw expertise verder te verbreden. Wie jij bent als Teamcoach Customer Service:

  • Beschikt over meerdere jaren ervaring als people manager, bij voorkeur binnen customer service, een contactcenter of een vergelijkbare operationele omgeving.
  • Ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers is belangrijk.
  • Vertrouwd met het opvolgen en analyseren van KPI’s en kwaliteit.
  • Weet medewerkers te motiveren en op een constructieve manier aan te spreken op resultaten.
  • Analytisch sterk genoeg om performancecijfers te vertalen naar concrete verbeteracties.
  • Combineert een mensgerichte aanpak met een sterke resultaatgerichtheid.
  • Communicatief sterk en comfortabel met het geven van feedback.
  • Hands-on ingesteld en dicht betrokken bij de dagelijkse werking.
  • Neemt graag verantwoordelijkheid en beschikt over natuurlijk leiderschap.
  • Spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
  • Kennis van het Engels vormt een mooie meerwaarde.
  • Voelt je thuis in een dynamische operationele omgeving.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.