The posting
Voor een ervaren douaneprofessional die klaar is voor een volgende stap, is dit een mooie kans om expertise te combineren met people management.
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. Als Teamleader Douane neem je de dagelijkse leiding over een team van declaranten en hulpdeclaranten. Je bewaakt de werking, ondersteunt je collega's inhoudelijk en zorgt ervoor dat de dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.
Je bent daarbij niet enkel coachend aanwezig, maar blijft ook inhoudelijk betrokken bij de douanedossiers.
Wat ga je doen?
- Je verdeelt de binnenkomende opdrachten en bewaakt de planning en prioriteiten.
- Je volgt de dagelijkse werking van het team op en stuurt bij waar nodig.
- Je controleert en superviseert douaneaangiftes, documenten en administratieve opvolging.
- Je werkt actief mee aan import-, export- en transitdossiers.
- Je begeleidt en coacht zowel ervaren medewerkers als nieuwe collega's.
- Je ondersteunt nieuwe medewerkers tijdens hun opleiding en werkt hiervoor samen met de betrokken trainers en jobcoaches.
- Je bent een aanspreekpunt voor complexere dossiers en helpt mee naar oplossingen zoeken.
- Je volgt vragen en dossiers op vanuit onder andere compliance, claims, boekhouding en andere interne afdelingen.
- Je organiseert overlegmomenten en draagt bij aan een open en aangename teamsfeer.
- Je stimuleert kennisdeling binnen het team en zorgt ervoor dat de nodige douanekennis up-to-date blijft.
- Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de werking en processen.
We zoeken een ervaren douaneprofessional die klaar is om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een team. Dit kan iemand zijn die reeds ervaring heeft als teamleader, maar evengoed een ervaren douanedeclarant die klaar is voor de stap naar een leidinggevende functie.
Je herkent jezelf in volgende eigenschappen:
- Je hebt een stevige ervaring als douanedeclarant en beschikt over voldoende inhoudelijke kennis om collega's te ondersteunen en coachen.
- Je krijgt energie van het begeleiden, motiveren en verder ontwikkelen van mensen.
- Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met collega's als met andere afdelingen.
- Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig en weet ook in drukke momenten het overzicht te bewaren.
- Je bent klantgericht en kan flexibel inspelen op veranderende situaties.
- Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen.
- Je werkt vlot met verschillende IT-systemen en hebt een goede kennis van onder andere Excel en douanetoepassingen.
- Je neemt graag initiatief en voelt je comfortabel met verantwoordelijkheid.
