The posting
Jouw verantwoordelijkheden
- Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het team en verdeelt de taken volgens de sterktes en ervaring van je collega's.
- Je volgt de voortgang van de werkzaamheden en dossiers nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
- Je blijft zelf operationeel betrokken en behandelt mee expeditiedossiers van A tot Z, van boeking tot facturatie en verdere afhandeling.
- Je bent het eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
- Je onderhoudt contacten met internationale klanten, agenten en andere betrokken partijen.
- Je ondersteunt en coacht je teamleden en weet hen te motiveren om doelstellingen en deadlines te behalen.
- Je werkt nauw samen met andere interne afdelingen, waaronder sales en documentatie.
- Je denkt actief mee over operationele uitdagingen en zoekt naar efficiënte en klantgerichte oplossingen.
We zijn op zoek naar een ervaren teamleader die een sterke operationele kennis combineert met people skills.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen de expeditie en bent vertrouwd met het beheren van dossiers van A tot Z.
- Ervaring met het opmaken en verwerken van douanedocumenten is een pluspunt.
- Je hebt een uitgesproken servicegerichte ingesteldheid, zowel naar klanten als collega's en andere afdelingen.
- Je weet medewerkers te motiveren en coachen en stimuleert hen om doelstellingen en deadlines te behalen.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt ook in complexe of drukke situaties het overzicht.
- Je bent probleemoplossend ingesteld en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen.
- Internationale contacten en een multiculturele werkomgeving spreken je aan.
- Je bent proactief en anticipeert op mogelijke problemen in plaats van pas te reageren wanneer ze zich voordoen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans of een andere taal is mooi meegenomen.
- Je bent organisatorisch sterk, kunt goed prioriteiten stellen en weet verschillende dossiers efficiënt te combineren.
- Je bent een echte teamplayer, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op.



