The posting
People & Team:
- Je ondersteunt de leidinggevende bij de dagelijkse aansturing van het Ocean Export-team.
- Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een vlotte werking tijdens piekperiodes of afwezigheden.
- Je begeleidt, coacht en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werking.
- Je volgt de opleiding en ontwikkeling van nieuwe medewerkers op.
- Je waakt mee over de opleidingsdoelstellingen en stimuleert de verdere ontwikkeling van het team.
- Je communiceert regelmatig over teamdoelstellingen, verwachtingen en KPI's.
- Je fungeert als aanspreekpunt en rolmodel voor je collega's.
Operations:
- Je bewaakt een correcte en tijdige flow van internationale exportzendingen.
- Je staat mee in voor de voorbereiding en opvolging van transportdocumentatie.
- Je coördineert de aankoop van transportcapaciteit en diensten en onderhandelt indien nodig over tarieven met vaste partners.
- Je waakt over een correcte en tijdige facturatie van klanten en leveranciers.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens in het operationele systeem.
- Je analyseert rapporteringen en shipment reports en stuurt bij waar nodig.
- Je controleert dossiers en bewaakt de naleving van interne procedures en wettelijke voorschriften.
- Je bouwt duurzame relaties op met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
- Je evalueert leveranciers en werkt mee aan verbeteracties wanneer nodig.
Klanten:
- Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële opportuniteiten.
- Je helpt bij het opmaken van marktconforme tarieven in functie van de gevraagde dienstverlening.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen binnen bestaande klantenportefeuilles.
- Je neemt deel aan klantenreviews en helpt mee aan de verdere uitbouw van klantenrelaties.
- Je volgt vragen en verzoeken van klanten tijdig en professioneel op.
Finance:
- Je volgt openstaande klantenvorderingen actief mee op.
- Je waakt over de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.
- Je controleert de facturatie van leveranciers en helpt eventuele boekhoudkundige afwijkingen oplossen.
- Je volgt openstaande leveranciersfacturen en intercompany verschillen op.
Compliance & systemen:
- Je zorgt ervoor dat interne procedures, kwaliteitsnormen en wettelijke voorschriften correct worden toegepast.
- Je sensibiliseert collega's rond compliance en ondersteunt opleidingen en initiatieven rond regelgeving.
- Je identificeert mogelijkheden om processen en systemen efficiënter te maken en brengt deze actief aan.
- Je hebt minimaal 2 à 3 jaar ervaring binnen Ocean Export of zeevrachtexpeditie.
- Je hebt een eerste ervaring met het begeleiden of aansturen van collega's en beschikt over een natuurlijke leiderschapsattitude.
- Je bent sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
- Je kunt goed functioneren onder druk en blijft flexibel wanneer omstandigheden veranderen.
- Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
