The posting
Wil je terechtkomen in een innovatieve onderneming waar technologie en duurzaamheid centraal staan? Ben je op zoek naar een functie met veel afwisseling, doorgroeimogelijkheden en een gezonde work-lifebalans?
Onze klant ontwerpt, produceert, installeert en onderhoudt digitale informatiesystemen en de bijhorende software. Zij realiseren innovatieve projecten voor klanten in binnen -en buitenland.
- Je analyseert complexe technische meldingen en zoekt naar duurzame oplossingen voor storingen en problemen.
- Je registreert en volgt meldingen nauwkeurig op binnen het servicemanagementsysteem en bewaakt de kwaliteit van de beschikbare informatie.
- Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor collega's en ondersteunt bij complexe supportvragen.
- Je coördineert acties tussen verschillende interne teams, voert root-cause analyses uit en denkt mee over structurele verbeteringen binnen de serviceorganisatie.
- Je hebt een bachelor denkniveau of relevante ervaring binnen een technische supportomgeving.
- Je hebt een goede technische kennis en werkt vlot met digitale systemen en software.
- Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en communiceert vlot in het Nederlands en Engels.



