The posting
Voor een stabiele en internationaal actieve onderneming binnen de winkelinrichting zijn we op zoek naar een Technisch Commercieel Medewerker. Je komt terecht in een familiale organisatie die modulaire winkelinrichtingen ontwikkelt en produceert voor klanten in binnen- en buitenland.
In deze functie vorm je de schakel tussen klant, tekenafdeling, productie en logistiek. Offertes vormen een belangrijk onderdeel van je job, maar je volgt ook de verdere afhandeling van klantendossiers op.
De functie
- Je verwerkt binnenkomende technische aanvragen van klanten en vertaalt deze naar een concrete offerte.
- Op basis van technische tekeningen, winkelplattegronden en klantenvragen bereken je de juiste oplossing en maak je offertes op.
- Je overlegt met de technische tekenaars om aanvragen technisch correct en haalbaar uit te werken.
- Je volgt je klantendossiers van A tot Z op en beantwoordt vragen over leveringen, wijzigingen en nabestellingen.
- Je stemt regelmatig af met productie en logistiek, zodat bestellingen correct en volgens afspraak bij de klant terechtkomen.
- Je verwerkt de nodige gegevens nauwkeurig in het ERP-systeem en zorgt ervoor dat de administratie rond elk dossier op punt staat.
- Bij last-minute wijzigingen of extra vragen behoud je het overzicht en zoek je samen met de betrokken collega's naar een oplossing.
- Je hebt administratieve ervaring en werkt graag nauwkeurig en gestructureerd.
- Je hebt een technisch inzicht en kunt technische tekeningen interpreteren.
- Je bent vertrouwd met een ERP-systeem en leert nieuwe systemen vlot aan.
- Ervaring met winkelplattegronden is een pluspunt. Kennis van AutoCAD is mooi meegenomen.
- Je bent klantgericht en vindt het vanzelfsprekend om klanten en collega's verder te helpen.
- Je bent stressbestendig en kunt verschillende dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een extra troef.
