The posting
Als Technisch Adviseur adviseer je particuliere klanten over zonwering en oplossingen voor het buitenleven. Je begeleidt hen van advies tot bestelling en vertaalt hun wensen naar een technische én stijlvolle oplossing. Het aanbod omvat onder andere screens, zonneschermen, rolluiken, verandazonwering, lamellendaken en vouwdaken, aangevuld met slimme automatisering.
- Ontvangen van particuliere klanten in de showroom en hun wensen, verwachtingen en budget in kaart brengen.
- Adviseren over de verschillende mogelijkheden op het vlak van zonwering, buitenleven en automatisering.
- Meedenken over zowel de technische als esthetische aspecten van de gekozen oplossing.
- Uitvoeren van klantenbezoeken en nauwkeurige opmetingen ter plaatse.
- Uitwerken van technische plantekeningen en offertes op maat.
- Bespreken en opvolgen van offertes, van eerste advies tot bestelling.
- Opstellen van bestelbonnen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
- Bieden van een professionele klantenservice, ook na de verkoop.
- Onderhouden van bestaande klantenrelaties en actief uitbouwen van nieuwe contacten.
- Opvolgen van leads en aanvragen en identificeren van nieuwe commerciële opportuniteiten.
- Nauw samenwerken met het operationele team voor een correcte uitvoering van de verkochte oplossingen.
- Registreren van verkoopactiviteiten en klantencontacten in het CRM-systeem.
Dit is dé perfecte job voor jou...
- Minstens 2 jaar ervaring in een technisch-commerciële functie.
- Een sterke technische affiniteit en interesse in producten en oplossingen voor woning en buitenleven.
- Een commerciële ingesteldheid gecombineerd met een goed technisch inzicht.
- Het vermogen om de wensen van klanten te vertalen naar een concrete en technisch haalbare oplossing.
- Feeling voor design, materialen en afwerking.
- Een klantgerichte aanpak en een natuurlijke feeling voor het opbouwen van vertrouwen.
- Administratief sterk en nauwkeurig in de opvolging van dossiers.
- Hands-on ingesteld, communicatief en ondernemend.
- Vlotte communicatie in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, aangevuld met een basiskennis Frans.
- Goede kennis van MS Office en interesse in het werken met CRM-systemen.
- Zelfstandig kunnen werken, gecombineerd met een sterke teamgeest en vlotte samenwerking met collega's en andere afdelingen.
Een bachelor in een technische richting, kennis van Empresa en kennis van Engels of Duits zijn mooie extra troeven.
