The posting
Onze klant is een professionele organisatie actief in de verkoop en distributie van technische producten en materialen. Vanuit verschillende locaties worden klanten ondersteund met een combinatie van productkennis, commercieel advies en een vlotte dienstverlening.
De organisatie hecht veel belang aan kwaliteit, klantgerichtheid en een efficiënte samenwerking tussen de verschillende diensten.
Jobomschrijving
Commercieel sterk en interesse in techniek?
Krijg je energie van klantencontact en vind je het belangrijk dat bestellingen, offertes en afspraken correct worden opgevolgd? Heb je daarnaast technisch inzicht en denk je graag mee over de juiste oplossing voor een klant?
Voor een organisatie in regio Antwerpen zoeken we een Technisch Commercieel Bediende. Je krijgt een veelzijdige functie waarin commercieel klantencontact en administratieve opvolging centraal staan.
Je verantwoordelijkheden als Technisch Commercieel Bediende:
- Je ontvangt klanten en luistert naar hun vragen en behoeften.
- Je adviseert klanten bij het kiezen van geschikte technische producten en materialen.
- Je behandelt aanvragen via verschillende communicatiekanalen.
- Je maakt offertes op en volgt deze actief verder op.
- Je verwerkt bestellingen en bewaakt een correcte administratieve afhandeling.
- Je controleert de beschikbaarheid van producten en volgt openstaande aanvragen op.
- Je stemt regelmatig af met interne collega's om bestellingen en leveringen vlot te laten verlopen.
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun aanvraag.
- Je helpt mee om de dagelijkse werking efficiënt en georganiseerd te laten verlopen.
- Je neemt initiatief wanneer je merkt dat een klant, bestelling of dossier extra opvolging nodig heeft.
Jouw profiel als Technisch Commercieel Bediende:
- Je hebt relevante ervaring binnen een technisch-commerciële, commerciële binnendienst of klantgerichte functie.
- Je hebt technisch inzicht of een sterke interesse in technische producten en materialen.
- Je bent bereid om nieuwe productkennis op te bouwen.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
- Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe programma's snel eigen.
- Je bent klantgericht en denkt vanuit oplossingen.
- Je werkt gestructureerd en volgt afspraken nauwkeurig op.
- Je kunt verschillende aanvragen tegelijkertijd beheren zonder het overzicht te verliezen.
- Je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af wanneer actie nodig is.
- Je werkt graag samen en communiceert duidelijk met collega's.
