The posting
- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen telefonisch en via e-mail.
- Je bespreekt technische projecten met klanten en denkt mee over oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Je vertaalt projecten naar technische ontwerpen en berekeningen met behulp van het interne tekenprogramma.
- Je stelt offertes op en zorgt voor een correcte verdere opvolging.
- Je ondersteunt de buitendienst bij de voorbereiding en administratieve opvolging van klantendossiers.
- Je maakt orders klaar en zorgt ervoor dat de benodigde producten tijdig worden besteld.
- Je staat monteurs telefonisch bij wanneer zij tijdens hun werkzaamheden technische ondersteuning nodig hebben.
- Je verwerkt de administratie van je dossiers nauwkeurig en houdt de nodige gegevens up-to-date.
- Je gebruikt je technisch inzicht om mee te zoeken naar praktische en creatieve oplossingen voor klanten.
- Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking binnen het team.
- Je hebt ervaring in een gelijkaardige technisch-commerciële functie.
- Je beschikt over een sterk analytisch en logisch denkvermogen en hebt een goed technisch inzicht.
- Je kunt technische tekeningen begrijpen en hebt kennis van bijvoorbeeld 3D-ontwerpen of interieurvormgeving.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en neemt spontaan initiatief.
- Je denkt oplossingsgericht en weet ook op technisch vlak creatief mee te denken.
- Je werkt nauwkeurig en kunt vlot overweg met verschillende computerprogramma's.
- Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt graag samen met collega's en bent bereid ondersteuning te bieden waar nodig.
- Je kunt technische informatie op een duidelijke en professionele manier vertalen naar klanten.
