The posting
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen telefonisch en via e-mail.
- Je bespreekt projecten met klanten en geeft technisch advies op basis van hun behoeften.
- Je werkt ontwerpen uit en maakt technische berekeningen in het eigen tekenprogramma.
- Je maakt offertes volgens de gemaakte afspraken en volgt deze verder op bij de klant.
- Je ondersteunt de collega's van de buitendienst bij de voorbereiding en opvolging van hun dossiers.
- Je bereidt orders voor en zorgt ervoor dat de nodige producten tijdig worden besteld.
- Je biedt telefonische ondersteuning aan monteurs wanneer zij tijdens hun werkzaamheden technische vragen hebben.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van je dossiers.
- Je denkt actief mee over technische oplossingen en zoekt naar mogelijkheden die aansluiten bij de vraag van de klant.
- Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte samenwerking binnen het team.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt een sterk denk- en redeneervermogen en beschikt over goed technisch inzicht.
- Je kunt technische tekeningen interpreteren en hebt inzicht in bijvoorbeeld 3D-ontwerpen of interieurvormgeving.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en neemt uit eigen beweging initiatief.
- Je bent oplossingsgericht en kunt ook op technisch vlak creatief meedenken.
- Je werkt administratief nauwkeurig en kunt vlot met verschillende computerprogramma's werken.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt graag samen en bent bereid collega's te ondersteunen waar nodig.
- Je bent professioneel in je communicatie met klanten en weet technische informatie duidelijk over te brengen.
