The posting
Als Travel Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor Via Mundi. Je neemt de dagelijkse werking en de ontwikkeling van het reisaanbod in handen, stuurt een team aan en denkt actief mee over de toekomst van de organisatie.
Je combineert een hands-on aanpak met een strategische blik en bent verantwoordelijke voor de volgende domeinen:
- Leidinggeven en teamcoördinatie: Je stuurt een kleiner team van twee personen aan en zorgt voor een vlotte dagelijkse samenwerking. Je verdeelt en coördineert de werkzaamheden en bewaakt de voortgang en kwaliteit van de verschillende opdrachten. Je ondersteunt en motiveert je collega's en stimuleert initiatief, zelfstandigheid en kennisdeling. Je neemt verantwoordelijkheid voor de algemene werking van Via Mundi en zorgt ervoor dat operationele doelstellingen worden gerealiseerd. Je steekt zelf de handen uit de mouwen en blijft nauw betrokken bij de dagelijkse activiteiten van de reisorganisatie.
- Operationele werking en reisontwikkeling: Je staat in voor de ontwikkeling en organisatie van daguitstappen en meerdaagse reizen. Je werkt mee aan de reisbrochure en ontwikkelt aantrekkelijke standaardreizen en reisvoorstellen op maat. Je onderthoudt contacten met klanten, hotels en andere leveranciers en bouwt duurzame samenwerkingen uit. Je volgt jouw reizen op van A tot Z: van offerte en boekingen tot administratie en klantenopvolging. Je neemt deel aan studiereizen en beurzen om nieuwe bestemmingen te ontdekken, contacten te leggen enhet aanbod van Via Mundi verder te ontwikkelingen. Je bewaakt de kwaliteit van het reisaanbod en zoekt voortdurend naar mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren.
- Strategie en verdere groei Je maakt actief deel uit van directiecomité van Coach Partners en denkt mee na over de strategische groei van de organiatie. Je bepaalt mee de strategie en prioriteiten voor Via Mundi en vertaalt deze naa concrete acties en doelstellingen. Je werkt mee aan de verdere commerciële ontwikkeling van de reisorganisatie en zoekt naar nieuwe opportuniteiten, doelgroepen en samenwerkingen. Je bewaakt resultaten en werking van Via Mundi en formuleert voorstellen om de rendabiliteit, efficiëntie en klantentevredenheid verder te verbeteren.
We zoeken een ondernemende professional die graag verantwoordelijkheid neemt, mensen kan motiveren en tegelijkertijd voeling houdt met de dagelijkse praktijk.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je hebt een sterke interesse in toerisme en reizen. Ervaring binnen de toeristische sector of de bussector is een pluspunt.
- Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en weet een kleiner team op een positieve en doelgerichte manier aan te sturen.
- Je combineert een strategische commerciële blik met een praktische, hands-on ingesteldheid.
- Je denkt ondernemend, ziet opportuniteiten en neemt initiatief om nieuwe ideeën om te zetten in concrete resultaten.
- Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent klantgericht en weet de wensen van klanten te vertalen naar aantrekkelijke en haalbare reisvoorstellen.
- Je communiceert vlot en bouwt duurzame relaties op met klanten, leveranciers en collega's.
- Je hebt een goed kennis van het Nederlands, Frans, Engels en (noties) Duits.
- Je bent bereid om je kennis van bestemmingen, toeristische activiteiten en de sector voordurend verder uit te bouwen.
