The posting
Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.
Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.
Ter uitbreiding van het team in Waregem, zoeken we een Uitvaartondernemer.
Jouw verantwoordelijkheden:
Als Uitvaartondernemer help je mee om een kwalitatieve uitvaart te bieden aan de nabestaanden. Je draagt zorg voor de uitvoering en optimalisatie van het uitvaartbeleid in het uitvaartcentrum.
- Werken binnen de door de zone manager aangegeven kaders en streeft klantgerichte doelstellingen na m.b.t. service, kwaliteit en ontwikkelen en onderhouden van plaatselijke commerciële relaties en PR, uitdragen van de handelsnaam zijn één van je belangrijkste verantwoordelijkheden.
- Weekendwerk en wachtdiensten vormen geen probleem.
- Je bent het enthousiaste gezicht van de zaak en zorgt voor een sterke lokale verankering.
- Regelmatig ben je aanwezig op diensten en organiseert wekelijks overleg wat zorgt voor verbinding in de zone.
- Input leveren aan de zone manager over het personeelsbeheer.
- Meewerken mee aan het opstellen, behalen en opvolgen van het budget.
- Ontwikkelen en onderhouden van een strategie, acquisities en de marketing van het uitvaartcentrum.
- Je garandeert en controleert de kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur en zorgt dat we wendbaar blijven.
Ben jij de Uitvaartondernemer die we zoeken? Dan zijn de volgende eigenschappen je op het lijf geschreven:
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het coördineren van taken.
- Weekendwerk schrikt jou niet af.
- Je legt de lat hoog en zorgt ervoor dat jouw collega's buiten hun comfortzone treden
- Je zorgt voor een hoge tevredenheid en kwaliteit voor nabestaanden.
- Je hebt een goede werkstructuur en overzicht.
- Je hebt voorkeur reeds een eigen netwerk opgebouwd in de regio Waregem.
- Een getuigschrift van de cursus begrafenisondernemer is een pluspunt.
- Je bent bevlogen en leergierig, je gaat voor dat ‘net iets meer’.
- Je bent digitaal sterk, kennis van Photoshop, Publisher en Canva is een pluspunt.
- Je hebt een Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
- Je hebt kennis van bedrijfsbeheer.
- Je hebt een rijbewijs B op zak.
