The posting
Refitech Composite Solutions Webshopmedewerker/ Order & offerte administratie - Parttime (28 - 32 uur) M/V Werk jij graag zelfstandig, heb je overzicht en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten uit heel Europa? Carbonwebshop is de webshop van Refitech Composite Solutions, een Nederlands productiebedrijf gespecialiseerd in hoogwaardige composietoplossingen. Refitech ontwikkelt en produceert carbon onderdelen voor uiteenlopende technische sectoren, waaronder defensie, aerospace, drones & UAV's, machinebouw en mobiliteit. Via Carbonwebshop leveren we standaard carbon producten zoals platen, buizen en kokers, maar ook maatwerk, aan bedrijven, engineers en particuliere klanten in Nederland en de rest van Europa. Binnen onze Back office zoeken wij een Webshopmedewerker voor order en offerte beheer met klantencontact . Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en begeleidt bestellingen van aanvraag tot verzending. Daarbij werk je nauw samen met Sales, productie en logistiek. Geen dag is helemaal hetzelfde: het ene moment verwerk je een nieuwe webshoporder, daarna beantwoord je een vraag van een internationale klant en vervolgens stem je met je collega's in productie af wanneer een productie order gereed is. Wat ga je doen? - Binnenkomende webshoporders verwerken en controleren - Klanten helpen met vragen over bestellingen, producten, levertijden en verzending - Offertes en orders beheren, opvolgen en administratief verwerken - Facturen opstellen en betalingen controleren - Contact onderhouden met Nederlandse én internationale klanten - Orders afstemmen met Sales, productie en logistiek - Verzendingen administratief voorbereiden en opvolgen - Meedenken over hoe we onze webshop en orderverwerking verder kunnen verbeteren - Ondersteuning bieden in de backoffice voor Refitech collega's als webshop afgerond is Wat zoeken wij? - Minimaal MBO werk- en denkniveau en enige ervaring in de richting van adminis...



