The posting
- Verwerken en beoordelen van interventieaanvragen en service-opdrachten.
- Voorbereiden van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan EV-laadinfrastructuur.
- Opstellen en beheren van werkdossiers, werkorders en technische documentatie.
- Controleren van benodigde materialen, onderdelen en middelen.
- Opvragen en opvolgen van offertes bij leveranciers en onderaannemers.
- Administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.
Operationele Ondersteuning
- Ondersteunen van service monteurs bij technische en praktische vragen.
- Afstemmen met planning over prioriteiten, urgenties en uitvoeringstermijnen.
- Opvolgen van openstaande interventies en service-aanvragen.
- Zorgen voor een correcte informatiestroom tussen helpdesk, planning en techniekers.
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
Technische Ondersteuning
- Analyseren van technische meldingen, storingen en interventieaanvragen.
- Voorbereiden van interventies op AC- en DC-laadinstallaties en bijhorende infrastructuur.
- Ondersteunen bij technische vraagstukken rond laadstations, energievoorzieningen en randapparatuur.
- Overleggen met technical support bij complexere technische dossiers.
- Opvolgen van technische rapporten en interventieverslagen.
- Signaleren van terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen.
Kwaliteit & Verbetering
- Waken over een correcte en volledige administratie van uitgevoerde werkzaamheden.
- Opvolgen van technische documentatie, procedures en werkinstructies.
- Ondersteunen bij de optimalisatie van werkprocessen en dienstverlening.
- Bijdragen aan een veilige en kwaliteitsvolle uitvoering van de werkzaamheden.
- Bachelor of Master Elektromechanica, Elektriciteit, Energietechnologie of gelijkwaardig door ervaring.
- Sterke technische interesse in E-mobility en laadinfrastructuur.
- Ervaring als werkvoorbereider, service coördinator, planner of technieker is een plus.
- Goede basiskennis van elektrische installaties.
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
- Klantgerichte en collegiale ingesteldheid.
- Probleemoplossend en administratief nauwkeurig.
- Je bent vertrouwd met standaard IT paketten zoals MS Office en bent snel mee met nieuwe platformen en IT tools.
- Goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus.



