The posting
Hledáte zajímavou práci v zákaznickém servisu v přátelském pracovním prostředí? Mluvíte anglicky a kontingenční tabulky v Excelu pro vás nejsou problém?
Právě hledáme nového kolegu či kolegyni, který/á se stane součástí profesionálního týmu Sales Support ve stabilní, úspěšné a rostoucí mezinárodní společnosti.
Nabízíme možnost práce z domova, zároveň však věříme, že osobní setkávání a spolupráce v kanceláři jsou důležité, a proto se pravidelně potkáváme několik dní v týdnu přímo na pracovišti.
Co bude náplní vaší práce?
- Zpracování objednávek a jejich úprav v interním systému.
- Každodenní komunikace se zákazníky telefonicky a e-mailem.
- Úzká spolupráce s obchodním zástupcem a dalšími odděleními společnosti.
- Administrativní a podpůrné činnosti, například kontrola skladových zásob nebo zasílání upomínek plateb.
- Řešení reklamací a požadavků zákazníků, návrh vhodných řešení a dohled nad jejich vyřízením.
- Příprava pravidelných reportů.
- Schopnost efektivně fungovat i ve stresových situacích.
Co od vás očekáváme?
- Výborné komunikační schopnosti
- Angličtinu alespoň na úrovni B1 v mluvené i písemné formě
- Předchozí zkušenost v administrativě výhodou
- Minimálně středoškolské vzdělání
- Znalost MS Excel, kontingenční tabulky jsou výhodou
- Znalost systému SAP výhodou
- Schopnost zvládat více úkolů současně, stanovovat priority a efektivně organizovat svůj čas
- Samostatnost, zodpovědnost a orientaci na termíny
Co nabízíme?
- Mezinárodní pracovní prostředí
- Přátelskou a otevřenou firemní kulturu
- Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
- Home office 2 dny v týdnu
- Multisport kartu
- Cafeterii ve výši 1 000 Kč měsíčně
- Stravenky v hodnotě 150 Kč za odpracovaný den
- Příspěvek na dopravu 2000,- Kč měsíčně
- Dálniční známku na soukromé vozidlo
- Teambuildingové a firemní akce
- Mzdu ve výši 39.785 CZK



