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Efetuar programações de Transportes no atendimento ao cliente. Monitorar o embarque e veículos. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas. Manter contatos e organizar o fluxo de informações para os clientes. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a programação de Transportes no atendimento ao cliente, efetuando o agendamento dos embarques solicitados pelos clientes, definindo veículos, motoristas e horário de embarque de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pela Empresa;Controlar as viagens programadas, realizando no dia anterior, através do sistema, a grade de viagens para o dia seguinte, especificando os dados das viagens e respectivas usinas, bem como apurar diariamente os totais de viagens realizadas e não realizadas com as respectivas justificativas;Monitorar os veículos, a partir do início de suas viagens, rastreando-os em tempo real através do uso de rastreador específico;Efetuar o acompanhamento dos serviços de manutenção preventiva e corretiva, enviando o veículo para manutenção, posicionando ao analista de manutenção para lançar em planilhas de controle, lançando, via sistema, as informações concedidas pelos motoristas e preenchendo tais informações no bloco de Ordem de Manutenção;Realizar os lançamentos de jornada dos motoristas, acompanhando o início da jornada e a colocação da senha por parte dos motoristas, para fins de controle da marcação de pontos;Proceder a liberação dos caminhões, apurando através das grades o destino e o veículos que serão utilizados, a fim de entregar as chaves e informar a usina onde deverá ser realizado o carregamento;Contatar motoristas, através de rádio, telefone ou encontros presenciais, a fim de alinhar as informações e prestar esclarecimentos sobre cargas e descargas;Emitir, através do sistema, diversas planilhas de controle, tais como: troca de turno, controle de manutenção, absenteísmo, disponibilidade mecânica, entre outros;Orientar os motoristas quanto ao uso correto do rastreador; Apoiar na solução diversos problemas relacionados a acidentes, atrasos nas entregas, através de monitoramento efetuado durante os trajetos;Responder pelo controle de aparelhos e manutenção de celulares, através planilhas e contratos de utilização de aparelhos;Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno; Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados; Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior em Logística ou áreas correlatas;Experiência na função;Pacote Office Intermediário;Sistema integrado da área;Conhecimentos Intermediários de Programação Logística / Roteirização e Atendimento aos clientes.Informações adicionais🍽️ Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.🚍 Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.🩺 Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.😁 Plano Odontológico - Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem.🛡️ Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.🏋️♂️ WELLHUB: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.🏖️ SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.
