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概要
ハワイのゴルフツアーを中心に、旅行者向けのさまざまなサービスを提供する企業で、ゴルフ＆ツアー・オペレーションコーディネーターを募集しています。
Operations Departmentの一員として、ゴルフやツアーの予約・手配をはじめ、ドライバーや取引先との連絡・調整など、ツアーがスムーズに運営されるためのオペレーション業務を担当していただきます。
日本語・英語の両方を使用するため、バイリンガルスキルを活かして旅行・観光業界で働きたい方におすすめのポジションです。
仕事内容
主な業務は以下の通りです。
- ゴルフ・ツアーの予約受付、手配、予約内容の確認・確定
- お客様、ツアー会社、サプライヤーからの問い合わせ対応
- 社内チーム、取引先、その他関係者との連絡・調整
- ツアーに必要な情報の管理・共有
- ドライバーへの車両・スケジュールの割り当て
- ドライバーとの連絡、運行状況の確認・調整
- 当日の変更やイレギュラー発生時の対応
- ドライバーや提携会社へのゴルフ用品レンタルのサポート
- その他、マネージャーから指示された業務
予約・ツアー手配が業務の中心となるポジションですが、予約後のドライバーや車両の手配、当日の運行調整まで幅広く携わります。
勤務について
- 職種：ゴルフ＆ツアー・オペレーションコーディネーター
- 雇用形態：フルタイム／パートタイム
- 時給：$17.00～$22.50（経験・能力を考慮し決定）
- 勤務時間： フルタイム：月・木・金・土・日 10:00 AM～6:30 PM パートタイム：月・木・金・土・日 2:30 PM～6:30 PM
- 勤務地：ホノルル（オフィス勤務）
- 勤務日：週5日（シフト制／土日祝含む）
- 休日：完全週休2日制
- 残業：業務状況により、通常勤務時間外の勤務をお願いする場合があります
福利厚生
- 医療保険（Medical / Vision / Prescription）
- 有給休暇・病気休暇
- Paid Holidays
- 401(k)（Company Match）
- FSA
- Group Life Insurance / AD&D Insurance
- Long-Term Disability Insurance
- Business Travel Insurance
- 教育・研修制度
- 各種従業員割引
フルタイムおよび一定の資格要件を満たす従業員が対象。
応募条件
- 高校卒業以上、または同等の学歴・経験
- 旅行業界または関連業務で1年以上の経験
- 日本語・英語でのコミュニケーションができる方
- 英語の読み書きができる方
- Microsoft Office、メールなど基本的なPC操作ができる方
- 正確に情報を処理できる方
- 複数の業務を同時に進められる方
- ドライバーや取引先など、さまざまな関係者と円滑にコミュニケーションできる方
歓迎する経験・スキル
- 旅行・ツアー業界の業務や手配に関する知識がある方
- 日本の文化・接客マナーへの理解がある方
- ゴルフ・旅行・観光業界での経験者
こんな方に向いています
- 日本語と英語を使って仕事をしたい方
- 旅行・観光業界に興味がある方
- 人とコミュニケーションを取ることが好きな方
- 予約やスケジュール管理など、段取りが得意な方
- 複数の業務をテキパキと処理できる方
- 急な変更や問題にも柔軟に対応できる方
- チームで協力して仕事を進めることが好きな方
- ハワイのゴルフ・ツアー業界でキャリアを築きたい方
エージェントより
この仕事では、単に予約を入力するだけではなく、「次に何が必要か」を考えて先回りして対応する力が重要です。
お客様や取引先からの問い合わせ、ドライバーのスケジュール変更、ツアー当日のイレギュラーなど、さまざまな状況に対応するため、
「段取りが得意」
「調整するのが好き」
「問題が起きても落ち着いて対応できる」
という方が活躍できるポジションです。
「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも大歓迎です。
旅行・観光業界での経験を活かしたい方、
ハワイでバイリンガルとしてキャリアを築きたい方、ぜひお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
担当：マー
808-436-2895（日本語でどうぞ） email: [email protected]
