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Customer Service Specialist bilingue français-anglais

FIRSTCAUTION SA

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Nyon, VD, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

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  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on FIRSTCAUTION SA's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.3%7 days
  4. 21.3%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted yesterday

The posting

Tu cherches un poste qui te permettra de t’épanouir professionnellement, de développer tes compétences commerciales et de contribuer concrètement à la croissance d’une entreprise en plein essor ?

Tu aimes le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et obtenir des résultats concrets ?

Alors rejoins Firstcaution !

Si tu apprécies les environnements dynamiques, l’autonomie et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour toi.

Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyer. Nous sommes fiers d'accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un logement ou un local commercial.

Entreprise innovante et en constante évolution, nous investissons dans la digitalisation de nos services et encourageons nos collaborateurs à partager leurs idées afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients, qu'il s'agisse de locataires, de gérances immobilières ou de propriétaires dans toute la Suisse.

Afin d’accompagner notre croissance en Suisse romande et au Tessin, nous recherchons un(e)

Business Development \& Sales Support Français \- Italien 100%

Dans ce rôle central, tu seras le premier point de contact de nombreux prospects et partenaires. Véritable soutien de nos Key Account Managers, tu contribueras directement au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en participant activement à notre croissance.

Tu consacreras environ 70 % de ton temps à la prospection téléphonique, à la prise de rendez\-vous ainsi qu'à leur préparation et leur suivi, et 30 % à des activités de Sales Operations et de Customer Care pour la Suisse romande et le Tessin.

Prise de rendez\-vous, préparation et suivi commercial (70 %)

  • Prospecter activement par téléphone des clients existants et de nouveaux clients, y compris par le biais d'appels à froid (cold calling), et fixer des rendez\-vous qualifiés pour nos Key Account Managers.
  • Qualifier par téléphone les leads, les opportunités de marché et les projets de première commercialisation.
  • Présenter de manière professionnelle nos arguments de vente et la valeur ajoutée de nos solutions.
  • Collaborer étroitement et de manière continue avec les Key Account Managers.
  • Préparer les rendez\-vous clients (documentation, chiffres clés, informations clients) et assurer leur suivi (actions, contrats, relances).
  • Effectuer un suivi rigoureux des prospects, clients et opportunités commerciales.
  • Documenter les rendez\-vous, contacts clients et prochaines étapes dans Salesforce.
  • Accompagner ponctuellement nos Key Account Managers lors de rendez\-vous clients afin de mieux comprendre le marché, les clients et les processus de vente.

Customer Care et support commercial pour la Suisse romande et le Tessin (30 %)

  • Traiter les demandes des partenaires par téléphone et par e\-mail et coordonner les échanges avec les Key Account Managers et les départements internes concernés.
  • Assurer la mise à jour et la qualité des données partenaires dans Salesforce, contrôler les doublons et préparer des rapports et statistiques commerciales.
  • Apporter un soutien administratif dans la gestion des contrats de partenariat et leur intégration dans Salesforce.
  • Participer à la mise à jour des supports commerciaux, à la gestion des objets promotionnels ainsi qu'à la coordination des newsletters et événements B2B.

Ton profil

* Tu es à l'aise avec la prospection téléphonique et n'hésites pas à contacter de nouveaux clients.

  • Tu apprécies le contact téléphonique et sais convaincre grâce à une communication professionnelle et engageante.
  • Tu es orienté(e) résultats et apprécies atteindre des objectifs concrets.
  • Tu identifies rapidement les besoins des clients et sais mettre en avant les bénéfices de nos solutions.
  • Tu travailles de manière structurée, rigoureuse et fiable, avec un excellent sens du suivi.
  • Tu possèdes une forte sensibilité commerciale et souhaites développer une expertise approfondie de nos produits et de notre marché.
  • Tu te considères comme un véritable partenaire commercial du terrain et travailles en étroite collaboration avec les Key Account Managers.
  • Tu maîtrises parfaitement le français et disposes de bonnes connaissances de l’italien. Des connaissances en allemand ou en anglais constituent un atout pour la collaboration interne.
  • Très bonnes connaissances des outils MS Office

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against FIRSTCAUTION SA's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on FIRSTCAUTION SA's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    FIRSTCAUTION SA's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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