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Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
Ermittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle für Ifolor-Fotoprodukte und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Kenntnisse zwingend:
Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Gutes Telekommunikationsverständnis
Gute Kommunikation
Beratungsaffinität
Anforderungen:
Abgeschlossene Lehre oder allg. Berufserfahrung
Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag ? Sonntag 07.00-22.00 Uhr (Schichtbetrieb)



