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Open nowPosted 24 hours ago

Passenger Information Manager (m/w/d)

Flix162 open roles

Where
Berlin
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowPassenger Information Manager (m/w/d)Flix · Berlin

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Flix's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.6% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Flix postings stay open a median of 23 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.6%7 days
  4. 21.9%14 days
  5. 36.9%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 24 hours ago

Flix median: 23 days open

The posting

Du behältst auch dann den Überblick, wenn es auf der Schiene mal nicht nach Plan läuft? Als Passenger Information Manager sorgst du für schnelle Informationen, koordinierst Lösungen für unsere Fahrgäste und hältst alle relevanten Teams auf dem Laufenden.

Bei FlixTrain bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung, umfangreichen Zusatzleistungen und echter Entwicklungsperspektive. In einem dynamischen Umfeld bist du Teil eines Teams, das die Zukunft des Reisens aktiv mitgestaltet.

Über die Rolle

  • Aktive Kommunikation und Dokumentation aller Vorkommnisse im Betriebsablauf
  • Zeitnahe Information unserer Fahrgäste über Abweichungen, beispielsweise Verspätungen, Verkehrshaltänderungen und aktuelle Betriebslagen
  • Eintragung und Anpassung von Zugkapazitäten in unserem Buchungssystem
  • Organisation und Durchführung von Umbuchungen inklusive anschließender Kommunikation mit den Fahrgästen
  • Entscheidung über geeignete Möglichkeiten der Ersatzbeförderung und entsprechende Kommunikation an die Fahrgäste
  • Dokumentation von Abweichungen des Betriebsablaufs, beispielsweise aufgrund von Baumaßnahmen, in den vorgesehenen Unternehmenssystemen
  • Enge Abstimmung mit den Disponenten der Leitstelle und dem Fleet Management Team sowie Weitergabe relevanter Informationen an den Teamleiter

Über Dich:

  • Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englisch-Grundkenntnisse
  • Erste Erfahrung im Personenschienenverkehr oder Kenntnisse zu Fahrgastrechten im Eisenbahnbetrieb sind von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
  • Arbeit im Schichtsystem in Früh- und Spätschichten, auch am Wochenende und an Feiertagen
  • Auch in dynamischen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert
  • Eine selbstständige und eigeninitiative Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt, insbesondere bei der Dokumentation und Weitergabe von Informationen

Bei uns zählt der Blick auf das Ganze – auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch glaubst, etwas bewegen zu können, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was wir bieten:

  • Travel perks: 12 kostenlose Flix-Gutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie.
  • Mobility: Mit einem kostenfreien Deutschlandticket bist du ganz flexibel.
  • Hybrid work model: Wir sind ein Unternehmen mit Bürokultur und einem festen Schichtplan für eine gute Work-Life-Balance.
  • Wellbeing support: Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen, Kursen und Stressbewältigungsmaßnahmen – für dich und bis zu vier Familienangehörige.
  • Learning & Development: Intensive Trainings und bezahlte Schulungen, insbesondere während der Einarbeitungszeit.
  • Mentoring Program: Vernetze dich mit erfahrenen Kollegen, um Einblicke zu gewinnen und deine Karriere zu beschleunigen.
  • Vergünstigungen: Urban Sport Club (85%), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
  • Dog-friendly-Office: Bring deinen Vierbeiner mit ins Büro.

Warum Teil von Flix werden?

Bei Flix konzentrieren wir uns darauf, Reisen einfach, sicher und preiswert zu gestalten – sowohl für unsere Passagiere als auch für unsere Mitarbeiter. Hier geht es schnell voran, und es gibt viel Raum, etwas zu bewegen. Wir wachsen und entwickeln uns täglich weiter und suchen Menschen, die bereit sind, sich einzubringen und die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten. Wenn du einen Job suchst, in dem du wachsen und etwas bewirken kannst, dann bist du bei FlixTrain genau richtig. Hier kannst du Teil eines Teams werden, in dem dein Beitrag zählt und du deine Reise selbst gestalten kannst!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Flix's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Flix's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Flix's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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