The posting
Customer Service Medewerker.
Zoek je een voltijdse job in de voedingssector in Vlaanderen? Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel in een team dat klanten van aanvraag tot levering ondersteunt.
Je komt terecht bij een gevestigde Belgische producent van voedingsproducten van bereide maaltijden tot vleeswaren.
Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en volgt bestellingen van begin tot eind op in ERP-systeem LISA. Je plant transporten met de logistieke afdeling, ondersteunt de productie- en orderplanning en werkt samen met de boekhouding aan een correcte facturatie. Ook douaneformaliteiten, offertes, commerciële acties en contacten met externe vertegenwoordigers maken deel uit van de job. Je denkt mee over procesverbetering en digitalisering.
De werkuren zijn maandag tot en met donderdag van 8.15 tot 17.00 uur en vrijdag van 8.15 tot 15.00 uur.
Op kritieke momenten is flexibiliteit belangrijk.
Voel je je thuis in een rol waarin klantgerichtheid, overzicht en initiatief samenkomen? Dan herken je jezelf misschien in dit profiel.
- Contact met klanten via telefoon en e-mail ligt je goed en je haalt voldoening uit een vlotte, behulpzame service.
- Nederlands, Frans en Engels gebruik je vlot, mondeling en schriftelijk.
- MS Office is vertrouwd terrein voor jou, ervaring met een ERP-pakket is mooi meegenomen.
- Ervaring in customer service, commerciële binnendienst of een gelijkaardige functie helpt je op weg.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, stelt prioriteiten en houdt het overzicht. Met een hands-on houding, initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel blijf je ook tijdens drukke periodes positief en oplossingsgericht.



