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Assistant Front Office Manager (m/w/d) Fraser Suites Hamburg

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20459 Hamburg
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Your applicationOpen nowAssistant Front Office Manager (m/w/d) Fraser Suites Hamburgfrasersweb · 20459 Hamburg
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on frasersweb's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. frasersweb postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: first seen 4 days ago

frasersweb median: 1 days open

The posting

  • About The Role
  • Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt. Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten. Das Arbeitsumfeld im Fraser Suites Hamburg zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Hamburg einsetzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) Du bist das Bindeglied zwischen Front Office und unserem Operations Manager und leitet zusammen unser tolles Front Office-Team Mit weiterer Verantwortung für: Unterstützung des Operations Managers im operativen Tagesgeschäft sowie Übernahme der Verantwortung für den Hotelbetrieb in dessen Abwesenheit. Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams inklusive Bell Team. Verantwortung für die Dienst- und Urlaubsplanung sowie eine effiziente Personaleinsatzplanung. Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionelles Handling von Gästefeedback und Beschwerden. Koordination von Gruppen-, Long-Stay- und Veranstaltungsbuchungen in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen. Enge Zusammenarbeit mit Reservierung, Housekeeping, Technik, F&B und Finance zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs. Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Einarbeitungen und fachbezogenen Trainings sowie Förderung der Weiterentwicklung des Teams. Überwachung administrativer und finanzieller Prozesse, insbesondere im Bereich Abrechnung, Provisionen und Credit Management. Analyse von Gästefeedback und relevanten Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitäts- und Prozessverbesserung. Repräsentation des Hotels bei internen und externen Veranstaltungen sowie Pflege relevanter Netzwerk- und Geschäftspartnerkontakte. Du hast im Gepäck Fundierte Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position, idealerweise mit erster Führungserfahrung Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie Erfahrung in der Organisation, Führung und Weiterentwicklung eines Teams Organisationstalent, unternehmerisches Denken und ein sicherer Umgang mit Hotelsoftware und administrativen Prozessen Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten Die Wünsche unserer Gäste stehen für Dich an erster Stelle – Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen Du bist ein Teamplayer, arbeitest eigenverantwortlich und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren und zu fördern Auch in herausfordernden Situationen behältst Du den Überblick und handelst professionell und lösungsorientiert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Warum zu Frasers Hospitality Gehalt nach Branchenstandard (DEHOGA) mit regelmäßigen Gehaltsanpassungen kostenloses Deutschlandticket Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2-jähriger Betriebszugehörigkeit 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten Keine unbezahlte Mehrarbeit/Überstunden Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against frasersweb's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on frasersweb's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    frasersweb's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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