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Open nowPosted 173 days ago

Sachbearbeiter:in Customer Service (m/w/d) Kontraktlogistik Flieden

friedrich-zufall-gmbh102 open roles

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Fulda
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSachbearbeiter:in Customer Service (m/w/d) Kontraktlogistik Fliedenfriedrich-zufall-gmbh · Fulda

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on friedrich-zufall-gmbh's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 173 days ago

The posting

Wo bewirbst du dich?

Wir sind die ZUFALL logistics group – ein Team von über 2.000 Mitarbeitenden an 11 Standorten, das gemeinsam mit Herz und Hand zukunftsfähige Logistiklösungen schafft. Mit Herz … weil wir auf echtes Miteinander setzen, bei dem man ehrlich und direkt miteinander umgeht: Hier bist du nicht irgendwer, #HierBistDuWer. Mit Hand … weil Logistik ein harter Job ist. Aber auch einer, der richtig spannend ist. Herausforderung pur. #WirBeiZUFALL wollen für unsere Kund:innen täglich das Beste erreichen. Und das seit 1928. Unsere Dienstleistungen sollen der Gesellschaft nutzen, die Welt für nachfolgende Generationen erhalten und ein guter Arbeitsplatz sein für alle, die hier arbeiten. Denn nur so funktioniert Logistik bei #WirBeiZUFALL.

Klingt nach einem Umfeld, in dem Du arbeiten willst? Dann werde Teil unseres Teams!

Wozu brauchen wir diese Stelle?

Ein guter Kundenservice ist wichtig, damit unsere Kund:innen schnell und unkompliziert die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Viele Anfragen lassen sich nur dann wirklich gut lösen, wenn jemand da ist, der mitdenkt, freundlich kommuniziert und verlässlich für Klarheit sorgt. Damit unsere Abläufe rund laufen und Fragen nicht liegen bleiben, brauchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung. Diese Stelle hilft dabei, Anliegen sauber zu bearbeiten, Kund:innen zu begleiten und dafür zu sorgen, dass wir im Alltag einfach gut erreichbar und hilfsbereit sind.

Wie gestaltest du diese Stelle?

  • Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen zuständig.
  • Du kommunizierst intern mit den Fachabteilungen und extern mit den Speditionspartnern und unseren Kunden, um beispielsweise Sendungsbesonderheiten abzustimmen und Zustellstatusfragen zu klären.
  • Du nimmst Aufträge unserer Kunden entgegen und bearbeitest die abzuholenden Sendungen von Kunden.
  • Du bist für die aktive Überwachung der Zustellung von Premium-Service-Produkten und Rückmeldung an unsere Kunden bei etwaigen Abweichungen verantwortlich.
  • Du pflegst kontinuierlich den Status der Aufträge für die Nachverfolgbarkeit und das Qualitätsmanagement.
  • Du führst kundenspezifische Anforderungen (z.B. Klärung von annahmeverweigerten Sendungen oder Fehlmengen) durch.

Das solltest du mitbringen:

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder du bist ein Quereinsteiger und die Stelle spricht dich an.
  • Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit IT unterstützen Programmen und MS-Office Anwendungen.
  • Du hast erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Du bringst eine ausgeprägte Teamplayer-Mentalität sowie eine Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung mit.
  • Du bist flexibel, belastbar und behältst stets einen kühlen Kopf.
  • Du bist sehr gut organisiert und strukturiert.
  • Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, per Mail, telefonisch und im persönlichen Gespräch.
  • Du denkst und handelst sehr kundenorientiert.
  • Dein Umgang (intern/extern) ist von wertschätzender Natur.

Dein Arbeitsort:

Flieden

Deine Arbeitszeiten:

  • Vollzeit
  • 40 Wochenstunden

Das bieten wir dir:

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • eine intensive Einarbeitung
  • ein sympathisches Team, das sich den stetigen neuen Herausforderungen stellt
  • eine offene und begeisternde Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen
  • einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit einem kollegialen Umfeld
  • pünktliche Bezahlung
  • leistungsgerechte Vergütung ist für uns Teil der Wertschätzung
  • Zuschüsse fürs Mittagessen in der eigenen Kantine
  • betriebliches Gesundheitsmanagement – viele Aktionen und Angebote, u. a. die Möglichkeit ein „Dienstrad“ zu leasen
  • Vorsorge fürs Alter – mit betrieblicher Altersvorsorge (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung ist möglich
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Angebote, wie Kaffee, Tee oder Mineralwasser
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Mitarbeiterevents, Präsente zu besonderen Anlässen und Jubiläumsprämien
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Generationsübergreifende Zusammenarbeit
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against friedrich-zufall-gmbh's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on friedrich-zufall-gmbh's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    friedrich-zufall-gmbh's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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