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Open nowPosted 11 days ago

Customer Success (CS3)

Full Sales System4 open roles

Where
São Paulo, SP, Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success (CS3)Full Sales System · São Paulo, SP, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Full Sales System's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Full Sales System postings stay open a median of 7 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 11 days ago

Full Sales System median: 7 days open

The posting

SOBRE A EMPRESA:

A Full Sales System nasceu para dar voz ao empreendedor e ser a engrenagem que impulsiona negócios a alcançarem novos patamares. Acreditamos que o comercial é o motor que movimenta empresas, mas é o empresário quem faz a economia girar. Nosso propósito é estruturar processos e times que transformam essa visão em crescimento sólido, estratégico e duradouro. Fazer parte da Full Sales System é escolher viver inovação todos os dias, cercado de pessoas que sonham grande, desafiam limites e transformam realidades. Se você busca um lugar para crescer, gerar impacto e construir um legado, aqui é onde a sua história se conecta com a nossa.

MISSÃO:

Realizar o acompanhamento próximo dos clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo suporte, assessoria e consultoria personalizados, garantindo sua evolução e resultados com base na metodologia da FSS.

DESCRIÇÃO GERAL:

O(a) Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) é responsável por acompanhar de forma próxima os clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, garantindo a correta implementação da metodologia FSS, suporte contínuo e evolução consistente dos resultados. Esse profissional atua como ponto de contato estratégico entre o cliente e a empresa, assegurando engajamento, satisfação, retenção e sucesso ao longo da jornada.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

O QUE:

Realiza o acompanhamento ativo dos clientes dos programas da Full Sales System, oferecendo suporte, assessoria e consultoria personalizada, garantindo que eles implementem corretamente a metodologia e atinjam resultados.

COMO:

Prestando suporte contínuo através dos Grupos de WhatsApp; Conduzindo reuniões de onboarding; Realizando tutorias individuais ou em grupo para implementação prática; Mantendo contato semanal com os clientes; Respondendo dúvidas sobre o programa, processos e metodologia; Utilizando CRM para controle, organização e acompanhamento da carteira

PARA QUE

Garantir o sucesso dos clientes dentro dos programas da FSS, aumentando a satisfação, retenção, engajamento e resultados, fortalecendo a reputação e crescimento sustentável da empresa.

QUANDO:

Durante toda a jornada do cliente nos Programas de Ativação e Aceleração, com atuação contínua, semanal e estratégica, conforme a etapa de cada cliente.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

Experiência prévia na área comercial, Customer Success ou atendimento ao cliente

Conhecimento prático em processos de vendas e relacionamento com clientes

Domínio de sistemas CRM (cadastro, acompanhamento e gestão de carteira)

Vivência com atendimento remoto e condução de reuniões via Zoom

Capacidade de conduzir reuniões de onboarding, tutoria e acompanhamento

Conhecimento básico a intermediário em métricas de sucesso do cliente (engajamento, retenção, evolução e resultados)

Organização e controle de atividades, agendas e follow-ups

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

Ensino superior completo ou cursando

Experiência prévia na área comercial, atendimento ao cliente ou Customer Success

Vivência com atendimento remoto e condução de reuniões por Zoom

Domínio de sistemas CRM

Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e consultiva

Capacidade de condução de reuniões e apresentações

Empatia, escuta ativa e foco no cliente

Organização, autonomia e responsabilidade

Foco em metas, resultados e evolução contínua

REMUNERAÇÃO: 5.016,00

Bônus: OTE R$1.500,00

BENEFÍCIOS:

Vale-alimentação: R$ 30,29 por dia

Benefício flexível via iFood Benefícios

Acesso à Starbem, com:

01 consulta com especialista (diversas especialidades médicas, exceto psiquiatria)

02 consultas de terapia (podendo ser: 2 sessões de 30 minutos ou 1 sessão de 60 minutos)

01 consulta com nutricionista (30 minutos)

Wellhub (Gympass)

Avus: Desconto em consulta online, laboratórios e farmácias

Day Off no dia do aniversário

OUTRAS INFORMAÇÕES:

LOCAL: Hibrido

Modelo: CLT

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Full Sales System's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Full Sales System's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Full Sales System's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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