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Venha fazer parte de uma equipe especializada em soluções para Condomínios!
Somos a Futel Telecom, uma empresa inovadora e especializada no fornecimento de internet 100% Fibra Óptica para condomínios. Desde 2018, estamos transformando a forma como mais de 200 condomínios na zona sul de São Paulo se conectam ao mundo. A nossa missão é conectar condomínios através de soluções extraordinárias e como executamos a nossa missão com excelência? Garantimos uma experiência única e descomplicada, com atendimento de excelência e tecnologia de ponta aos nossos clientes.
✔ E agora, estamos expandindo ainda mais!
✔ E agora, estamos expandindo ainda mais! Atendemos as regiões de Pinheiros e Pompéia!
Por que escolher a Futel?
✔️ Tecnologia de ponta: Conexão ultra-rápida com Fibra Óptica 100%. ✔️ Atendimento de qualidade: Reconhecido com a nota máxima no Google com mais de 1000 avaliações. ✔️ Dedicação total: Estamos sempre prontos para resolver suas questões com agilidade.
Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente, com foco no setor de Sucesso do cliente. Se você é estudante, tem interesse em desenvolver habilidades práticas e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Atividades Principais: • Realizar a retenção de clientes; • Auxiliar os clientes sobre os produtos contratados e orientar sobre o uso de aplicativos, boletos e suporte. • Monitorar diariamente as desconexões dos clientes via dashboards e relatórios. • Contatar os clientes com os maiores problemas para entender a situação e encaminhar ao suporte. • Gerenciar situações críticas ou complexas que exigem uma resposta rápida e eficaz. • Efetuar o contato após a abertura da ordem de serviço para verificar a instalação, a qualidade dos serviços e o atendimento.
O que esperamos de você? • Cursando ensino superior em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. • Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). • Boa comunicação verbal e escrita. • Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias (preferencialmente no período da manhã ou tarde).
O que oferecemos: • Bolsa-auxílio • Vale transporte; • Vale refeição de R$ 30,00 por dia; • Seguro de vida; • TotalPass (acesso a academias e bem-estar); • Parceria com SESC; • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você tem interesse pelo setor de atendimento e busca um novo desafio, não perca a chance de ser parte de uma equipe que está fazendo a diferença. Venha ser Futel!



