Lead Reservation & Sales (m/w/d)

Wir sind eine eigenständige Tochtergesellschaft der Lindt & Sprüngli Gruppe mit über 300 Mitarbeitende mit Sitz in Wien und Produktionsstätte in Niederösterreich. Als dynamisch wachsendes Unternehmen am österreichischen Süßwarenmarkt gehen wir unseren Weg mit viel Leidenschaft, Begeisterung und Einsatz sowie einer großen Portion Spaß als Team. Du bist eine selbstständige Persönlichkeit und möchtest die Zukunft der Schokoladenwelt mitgestalten?

Startdatum: ab November 2026

Stundenausmaß: Vollzeit (40h)

Das erwartet dich während der Projekt- und Pre-Opening-Phase sowie nach der Eröffnung:

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Ticketverkäufe, Gruppenreservierungen und Firmenkunden
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, DMCs, Tourismusorganisationen, Schulen und Firmenkunden
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von Ticketing-, CRM- und Reservierungssystemen
• Verantwortung für das Reservierungsmanagement inklusive Buchungen, Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Gruppen- und Individualanfragen
• Sicherstellung von Service- und Kommunikationsstandards entlang der gesamten Guest Journey
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Operations, Guest Experience, Hospitality, Finance und IT
• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und Tourismusevents

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus-, Hospitality-, Freizeit- oder Attractions-Bereich
• Erfahrung in B2B Sales, Reservations Management oder Customer Service
• Praxis im Umgang mit Gruppenbuchungen und Angebotserstellung
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Starke Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten
• Selbstständige, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Lindt & Sprüngli MAGIC: Diverse Mitarbeiterrabatte, monatliches Schokoladedeputat, Lindt-Glücksmoment
• Lindt & Sprüngli WELLBEING: Essenszuschuss, diverse Gesundheitsangebote (wie z.B. mentale Gesundheit), flexible Arbeitszeiten
• Lindt & Sprüngli CAREER: Umfassendes Onboarding, Lindt Academy & Weiterbildung, Mentoring-Programm
• Lindt & Sprüngli COMMUNITY: Diverse Mitarbeiterfeiern, Sportevents & Special Events

Dich erwartet ein marktkonformes Jahresgehalt ab EUR 60.000- brutto. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft einer Überbezahlung. Ein attraktiver und zielorientierter Bonus ergänzt unser Angebot.