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Open nowFirst seen 4 days ago

Supervisor de Soporte en Campo (Chiapas)

GLORY103 open roles

Where
Mexico/Field based
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupervisor de Soporte en Campo (Chiapas)GLORY · Mexico/Field based

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on GLORY's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. GLORY postings stay open a median of 2 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: first seen 4 days ago

GLORY median: 2 days open

The posting

Propósito del Puesto

El Supervisor de Servicios de Campo es responsable de supervisar la operación técnica en su región asignada, asegurando la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo, el cumplimiento de los SLA contractuales y la eficiencia operativa del equipo de técnicos de campo.

El puesto requiere conocimiento completo de la región bajo su responsabilidad, incluyendo la base instalada de equipos, volumen de incidencias, desempeño técnico del equipo, cumplimiento de mantenimiento preventivo y análisis de causas de fallas.

El Supervisor de Servicios de Campo supervisa directamente a los técnicos de servicio, asegurando disciplina operativa, cumplimiento de estándares técnicos, acompañamiento técnico en campo y altos niveles de satisfacción del cliente.

La posición requiere presencia frecuente en campo para supervisión directa del trabajo técnico, incluyendo acompañamiento a técnicos durante intervenciones críticas, auditorías técnicas y verificación de calidad de servicio.

Objetivos principales:

· Asegurar el cumplimiento de los SLA contractuales en su región.

· Supervisar la correcta ejecución de servicios correctivos y preventivos.

· Supervisar y acompañar al equipo de técnicos de campo.

· Monitorear indicadores operativos y asegurar mejora continua del desempeño técnico.

· Asegurar la calidad técnica de las intervenciones en campo.

· Promover disciplina operativa, responsabilidad y orientación al cliente.

· Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y desempeño técnico.

Key Responsibilities

Propósito del Puesto

El Supervisor de Servicios de Campo es responsable de supervisar la operación técnica en su región asignada, asegurando la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo, el cumplimiento de los SLA contractuales y la eficiencia operativa del equipo de técnicos de campo.

El puesto requiere conocimiento completo de la región bajo su responsabilidad, incluyendo la base instalada de equipos, volumen de incidencias, desempeño técnico del equipo, cumplimiento de mantenimiento preventivo y análisis de causas de fallas.

El Supervisor de Servicios de Campo supervisa directamente a los técnicos de servicio, asegurando disciplina operativa, cumplimiento de estándares técnicos, acompañamiento técnico en campo y altos niveles de satisfacción del cliente.

La posición requiere presencia frecuente en campo para supervisión directa del trabajo técnico, incluyendo acompañamiento a técnicos durante intervenciones críticas, auditorías técnicas y verificación de calidad de servicio.

Objetivos principales:

· Asegurar el cumplimiento de los SLA contractuales en su región.

· Supervisar la correcta ejecución de servicios correctivos y preventivos.

· Supervisar y acompañar al equipo de técnicos de campo.

· Monitorear indicadores operativos y asegurar mejora continua del desempeño técnico.

· Asegurar la calidad técnica de las intervenciones en campo.

· Promover disciplina operativa, responsabilidad y orientación al cliente.

· Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y desempeño técnico.

Skills, Knowledge & Expertise

Formación y Calificaciones

  • Licenciatura en Ingeniería, Electrónica, Sistemas, Mecánica o afín.
  • Experiencia mínima de 5 años en operaciones de servicio técnico o soporte en campo.
  • Experiencia supervisando equipos técnicos de campo.
  • Conocimiento en gestión de SLA y operaciones de servicio.
  • Español fluido; inglés deseable.
  • Certificaciones deseables: ITIL, Lean, Six Sigma.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against GLORY's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on GLORY's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    GLORY's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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