The posting
Brænder du for service, er energien høj og elsker du en tempofyldt hverdag? Så er det dig vi leder efter som receptionist hos Go Hotels.
Hos Go Hotel City leder vi efter en smilende, ansvarsbevidst og top serviceminded fuldtids receptionist til at blive en del af vores team.
Go Hotels er en nyere hotelkæde, der vækster hurtigt, hvor vi arbejder ud fra sloganet om ”easy, fast, comfortable” og tilbyder jordnær og personlig service til vores gæster.
Go Hotel City er et 2-stjernet nybygget hotel med 130 værelser og 10 lejligheder tæt ved Amager Strandpark.
Natportierstillingen er en stor deltidsstilling med et garanteret timetal på 130 timer pr. måned.
Vi har åbent 365 dage om året, så vagterne i receptionen kan være alle dage i ugen samt helligdage. Vagterne ligger som udgangspunkt i tidsrummet 22:00-07:00. Vagtplanen fastlægges for 4 uger ad gangen hvor du og en kollega udgør natholdet på hotellet. Vagtplanen vil som udgangspunkt være nogenlunde fast, men med et par variationer. Dog når I kun er to kollegaer på natholdet, så forventer vi en fleksibilitet til at hjælpe med vagter.
Den fleksibilitet kan du også forvente den anden vej, hvor vi også hjælper til med at dække dine vagter ved behov.
Du skal være imødekommende, smilende, have service som mellemnavn og lyst til at gøre en forskel for vores skønne gæster. Du vil stå alene på dine vagter – Det er derfor ekstra vigtigt at du er en god selvstarter og kan arbejde selvstændigt. Du har muligheden for at træffe beslutninger direkte i samspillet med gæsten, hvilket gør at du skal være yderst ansvarsbevidst og altid søge den bedste løsning for gæsten.
Når du arbejder om natten er der oftest mere ro end i dagstimerne og der vil være flere arbejdsopgaver af administrativ karakter samt opfyldning og let rengøring.
Arbejdsopgaver:
- At yde imødekommende og jordnær service til vores gæster
- Tjek ind / Tjek ud af vores gæster
- Reservationer af både individuelle og gruppe reservationer via e-mail
- Telefonbetjening
- Fakturering og kasseafstemning
- Administration opgaver såsom noshow og fakturering
- Opfølgning fra dagen og sørge for at der er klar til en ny dag
- Salg fra baren
Go Hotels tilbyder:
- Gode kollegaer som sammen er et stærk team, der arbejder for at yde den bedste service
- En uformel tone, hvor vi værdsætter humor og glæde højt
- Du bliver en del af en hotelkæde i vækst hvor dine inputs er værdsat
- Et arbejde hvor du er en central del af hotellets drift og gæstens oplevelser
- Mulighed for at udvikle sig i jobbet
- Overenskomst, sundhedsordning og gode vilkår
Profil og egenskaber:
- Du brænder for service
- Du er god til at arbejde selvstændigt og er en god selvstarter
- Du har erfaring fra et servicefag – gerne fra et hotel, restaurant eller lignende
- Du forstår og taler engelsk på advanceret niveau - du forstår dansk, og taler på et basisniveau - behøves ikke at tale dansk advanceret
- Du har flair for IT – vi benytter Office pakken og Mews hotelsystem
- Du har en god energi og en positiv indstilling – samtidig med at du er proaktiv og tager ansvar for din arbejdsplads
Ansøgning: Kan du se dig selv i ovenstående og er du klar på en spændende hverdag i en hotelkæde med fart på, så send en ansøgning samt CV allerede i dag.
Der bliver indkaldt til samtaler løbende. Stillingen er til tiltrædelse snarest muligt.
Såfremt du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Johnny Sorkar på [email protected].
Vi glæder os meget til at høre fra dig!
