The posting
Als Customer Support Specialist CAD ben jij de cruciale schakel tussen klanten, ontwerp en productie. Je vertaalt de wensen van de klant naar nauwkeurige Autocad-tekeningen van keramische keukenbladen. Daarnaast geef je technisch en planmatig advies en ondersteun je klanten en accountmanagers per mail en telefoon. Je stelt offertes en orders op, bereidt de productie voor en volgt de planning van leveringen en plaatsingen op. Ook onderhoud je contacten met keukenbouwers en interieurarchitecten en breng je verslag uit aan de verantwoordelijke van de afdeling.
Een doorsnee werkdag begint met het verwerken van inkomende aanvragen en het uitwerken van technische tekeningen. Je beantwoordt vragen van klanten, werkt offertes uit en stemt af met de productie en planning. Doorheen de dag houd je contact met verschillende partners en zorg je ervoor dat alles vlot verloopt tot de oplevering.
Ben jij een technische duizendpoot die graag orde schept en vlot communiceert? Solliciteer dan nu en maak het verschil van ontwerp tot levering!
- Je beschikt over een uitstekende kennis van Autocad en ervaring met tekenwerk van keukenbladen.
- Je werkt secuur, gestructureerd en behoudt het overzicht onder druk.
- Klantgerichtheid en vlotte communicatie zijn jouw sterke punten.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans.
- Je bent vertrouwd met Outlook, Word, Excel en PowerPoint.
- Extra kennis van Business Central of een planningsprogramma is mooi meegenomen.
- Minstens bachelor werk- en denkniveau.
- Je hebt 2 tot 5 jaar relevante werkervaring.



