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OPERATIONAL ACCOUNT MANAGER (OAM)

GPA SA

Where
Zürich, ZH, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOPERATIONAL ACCOUNT MANAGER (OAM)GPA SA · Zürich, ZH, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on GPA SA's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted yesterday

The posting

Als Operational Account Manager sind Sie die zentrale operative Ansprechperson für unsere Kunden. Sie stellen die ordnungsgemässe Erbringung der Sicherheitsdienstleistungen an den Standorten und in allen operativen Abteilungen sicher (Events, Objektschutz, Interventionen und weitere Tätigkeiten). Sie nehmen eine zentrale Rolle bei der Kundenzufriedenheit, der Servicequalität und der Führung der Einsatzteams vor Ort wahr – in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld.

Diese bereichsübergreifende Funktion zielt darauf ab, die Koordination vor Ort zu verbessern, die Qualität unserer Leistungen zu gewährleisten und die Kundenbeziehungen zu festigen.

HAUPTAUFGABEN

Operatives

— Steuerung und Überwachung der Sicherheitseinsätze an den Kundenstandorten unter strikter Einhaltung der Verfahren und Weisungen

— Operative Begleitung der Leistungen vor, während und nach jedem Einsatz, mit regelmässiger Präsenz vor Ort

— Kontrolle der operativen Leistung und Einleitung von Massnahmenplänen bei Abweichungen von den Servicestandards

— Koordination und Einsatz der Sicherheitsteams bei optimaler Ressourcenzuteilung

— Zusammenarbeit mit den verschiedenen operativen Abteilungen, um die Kohärenz und Kontinuität der Einsatzdispositive sicherzustellen

— Durchführung von Standort\- und Nachbereitungsaudits sowie Pflege der operativen Berichte und Dokumente

— Sicherstellung einer vorausschauenden Übersicht über die Einsätze in Comète

Planung

— Vorbereitung und Organisation der Einsatzplanung gemeinsam mit dem Planungsteam unter Einhaltung des ArG und des GAV

— Verwaltung der Personalbestände, der Absenzen und der Stundensaldi je Standort bzw. Mandat

— Auslösen der Logistikbestellungen und Sicherstellung der Verfügbarkeit und Konformität des Einsatzmaterials

Kundenbeziehung

— Hauptansprechperson der Kunden in operativen Belangen an den Ihnen zugewiesenen Standorten

— Analyse der spezifischen Sicherheitsbedürfnisse und Vorschlag geeigneter Dispositive

— Teilnahme an Follow\-up\-Meetings und Beitrag zur Entwicklung und Bindung der Kundenkonten

— Erstellung von Aktivitäts\- und Leistungsberichten für die Kunden und die Geschäftsleitung

Führung \& Ausbildung

— Führung, Begleitung und Ausbildung der Sicherheitsmitarbeitenden entsprechend den operativen Anforderungen und den internen Verfahren

— Überwachung der Ressourcen, der Personalbestände und der produktiven Stunden der Mandate in Abstimmung mit den betroffenen Abteilungen

ANFORDERUNGSPROFIL

— Erfahrung: ausgewiesene Erfahrung in der operativen Führung und/oder im Key\-Account\-Management im Sicherheitsbereich

— Kenntnisse: gute Kenntnisse von Sicherheitsdispositiven und Personenflussmanagement

— Zwischenmenschliches: ausgezeichnete Kommunikations\- und Kundenbeziehungskompetenz

— Organisation: ausgeprägte Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Standorte und Einsätze parallel zu betreuen

— Mobilität: Sicherheit im Auftreten vor Ort, Mobilität und zeitliche Flexibilität entsprechend den operativen Erfordernissen

— Tools: sicherer Umgang mit Managementtools (Excel, Reporting\-Tools, CRM)

— Sprachen: ausgezeichnete Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind für diese Stelle ein zusätzlicher Vorteil.

— Selbstständigkeit: Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und in operativen Situationen rasch Entscheidungen zu treffen

ZUSÄTZLICHE PLUSPUNKTE

— Erfahrung in der Budgetführung und im KPI\-Controlling

— Erfahrung an sensiblen Standorten sowie bei internationalen oder öffentlichkeitswirksamen Events

— Kenntnis mehrerer Tätigkeitsfelder der privaten Sicherheit

Interessiert?

Möchten Sie Verantwortung übernehmen, Kundenbeziehungen aktiv gestalten und gemeinsam mit uns die Qualität unserer Sicherheitsdienstleistungen weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against GPA SA's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on GPA SA's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    GPA SA's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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