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Agent administratif en gestion des litiges H/F – CDD

Groupement Mousquetaires9,434 open roles

Where
Vert-le-Grand, IDF, France
Work mode
On site
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Your applicationOpen nowAgent administratif en gestion des litiges H/F – CDDGroupement Mousquetaires · Vert-le-Grand, IDF, France
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Groupement Mousquetaires's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Groupement Mousquetaires postings stay open a median of 20 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 7 hours ago

Groupement Mousquetaires median: 20 days open

The posting

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Au sein du Groupement Mousquetaires, l’approvisionnement des 2 860 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 8 500 collaborateurs.

Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais.

Chaque année, nos 36 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.

Description du poste

L'Établissement International de Transport (EIT) qui gère le transport amont des produits alimentaires, la filiale du Groupement Les Mousquetaires, recherche un Agent administratif H/F,

🎯 Vos principales missions seront :

Paramétrage des outils

  • Veiller à la création des tiers : adresses, bases, utilisateurs, etc.
  • Assurer l’intégration des tarifs.
  • Réaliser les routages de commandes.
  • Mettre à jour les indexations énergie.

Traitement des données

  • Modifier, créer et gérer les commandes tout en contrôlant les saisies.
  • Assurer le traitement des préfacturations : création, modification, suivi des envois et contrôles.
  • Veiller au regroupement des commandes.
  • Renseigner les tables de retard.
  • Assurer le suivi des commandes non livrées.
  • Mettre à jour les KPI (ponctualité, tracking, etc.).
  • Assurer le suivi des commandes et des tarifs traités par l’ENTA.
  • Gérer les demandes d’avoirs et de refacturation dans le respect des procédures en vigueur.

Moyens généraux

  • Assurer la gestion et la distribution du courrier.
  • Gérer les frais généraux : fournitures de bureau, café, fontaine à eau, matériel, société de nettoyage, etc.
  • Assurer la gestion du standard téléphonique.

Traitement des litiges

  • Assurer le traitement des litiges.
  • Assurer le suivi de la facturation.
  • Assurer le suivi des validations.

Qualifications

🧩 Qui êtes-vous ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative, le suivi de dossiers et le traitement de données.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs et faire preuve de discrétion dans la gestion des informations confiées.

La maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, est indispensable.

Une première expérience dans le traitement administratif, la gestion de litiges, la facturation ou le suivi d'activité serait appréciée.

🌟 Ce que nous vous proposons

  • Un poste à pourvoir dès que possible
  • Un CDD de 10 mois, basé sur notre siège de Tréville
  • Une rémunération de 1 926,73 € brut mensuel
  • Un 13ᵉ mois (Prime de Fin d'Année)
  • Des RTT
  • Un dispositif d'intéressement
  • Un cadre de travail agréable, avec notamment des restaurants d'entreprise et une salle de sport sur site
  • Des avantages complémentaires, selon les conditions d'éligibilité : mutuelle, prévoyance, prestations CSE et autres dispositifs applicables

🚀 Prêt(e) à rejoindre l'équipe ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Groupement Mousquetaires's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Groupement Mousquetaires's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Groupement Mousquetaires's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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