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Open nowPosted 12 hours ago

Analista de CRM Sênior

GRUPO FUTURO

Where
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de CRM SêniorGRUPO FUTURO · Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on GRUPO FUTURO's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.3%7 days
  4. 21.3%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 12 hours ago

The posting

Missão do Cargo:Atuar na gestão e evolução das estratégias de CRM, desenvolvendo ações de relacionamento, comunicação e engajamento com clientes por meio de diferentes canais digitais. Estruturar jornadas, segmentações e campanhas, utilizando dados e indicadores para otimizar resultados comerciais, aprimorar a experiência dos clientes e garantir a eficiência e a governança das operações, em conformidade com as diretrizes do mercado financeiro.

Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e implementar estratégias de CRM, desenvolvendo jornadas de relacionamento, réguas de comunicação e campanhas segmentadas, alinhadas aos objetivos de negócio;Gerenciar e evoluir os canais de comunicação digital, como WhatsApp Business, e-mail e SMS, buscando melhorar a experiência e o engajamento dos clientes;Desenvolver estratégias de segmentação e personalização, utilizando dados comportamentais, transacionais e cadastrais para potencializar conversão, retenção e fidelização;Monitorar e analisar indicadores de desempenho das iniciativas de CRM, propondo melhorias e realizando testes para otimização dos resultados;Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial, Produtos, Tecnologia, Dados e Atendimento, identificando oportunidades de automação e evolução das estratégias de relacionamento;Garantir a governança das operações de CRM, assegurando a qualidade dos canais, o cumprimento das políticas internas e a aderência às regulamentações aplicáveis ao mercado financeiro.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Tecnologia da Informação, Estatística ou áreas correlatas.

Experiência:Experiência profissional em CRM, com atuação em estratégias de relacionamento, segmentação de clientes, campanhas e jornadas de comunicação;Experiência na gestão e operação de plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing;Experiência com planejamento, execução e acompanhamento de campanhas multicanais;Experiência com análise de indicadores de performance e elaboração de estratégias orientadas por dados;Conhecimento em segmentação de público, ciclo de vida do cliente e estratégias de engajamento, conversão e retenção;Conhecimento em ferramentas de análise de dados e Pacote Office em nível avançado

Requisitos desejáveis:Vivência no mercado financeiro, bancário, consignado, meios de pagamento, seguros ou em outros segmentos regulados;Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot ou ferramentas similares;Conhecimento em canais de comunicação digital, como WhatsApp Business API, SMS, e-mail marketing;Conhecimento em análise de dados, construção de dashboards e ferramentas de BI, como Power BI;Conhecimento em LGPD, políticas de privacidade e boas práticas de comunicação com clientes no mercado financeiro.

Informações adicionaisBenefícios:🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição flexíveis pelo iFood Benefícios;🏥 Plano de Saúde – Unimed;🦷 Plano Odontológico – Qualimais Uniodonto;🏖️ Day Off de aniversário;🎁 Presente de aniversário creditado no cartão iFood Benefícios;🧸 Auxílio-Creche;🏋️‍♂️ Wellhub – convênio com academias;🏆 Participação de Lucros e Resultados.Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against GRUPO FUTURO's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on GRUPO FUTURO's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    GRUPO FUTURO's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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