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Open nowPosted 20 days ago

GRUPO SAVAR TOYOTA | Gerente de Pós-Vendas

Grupo Savar

Where
PORTO ALEGRE, RS, Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGRUPO SAVAR TOYOTA | Gerente de Pós-VendasGrupo Savar · PORTO ALEGRE, RS, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Grupo Savar's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 20 days ago

The posting

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência.

Na posição de Gerente de Pós-Vendas, você terá como principais responsabilidades:

1) Liderar, desenvolver e engajar as equipes de Oficina, Peças, Consultoria Técnica, Garantia e demais áreas de Pós-Vendas, promovendo uma cultura de alta performance, foco no cliente e melhoria contínua;

2) Planejar, executar e acompanhar as estratégias de Pós-Vendas da concessionária, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela Toyota e pelo Grupo Savar;

3) Gerenciar os indicadores da operação, acompanhando faturamento, rentabilidade, produtividade da oficina, absorção do pós-vendas, vendas de peças, satisfação de clientes, qualidade e demais métricas estratégicas;

4) Desenvolver e implementar planos de ação visando o crescimento sustentável dos resultados, aumento da retenção de clientes e expansão das receitas de serviços, peças e acessórios;

5) Garantir a excelência na experiência do cliente em toda a jornada de Pós-Vendas, assegurando atendimento ágil, transparente e alinhado aos padrões de qualidade da marca Toyota;

6) Acompanhar e apoiar a equipe na condução de atendimentos, negociações, tratativas de reclamações e resolução de situações críticas, buscando a máxima satisfação dos clientes;

7) Promover ações de fidelização, retenção e recuperação de clientes, fortalecendo o relacionamento e ampliando a recorrência dos serviços realizados na concessionária;

8) Monitorar a produtividade da oficina, o desempenho dos Consultores Técnicos, o giro de estoque de peças e a eficiência operacional dos processos de Pós-Vendas;

9) Realizar reuniões periódicas com as equipes para acompanhamento de resultados, alinhamento de objetivos, desenvolvimento de pessoas e compartilhamento de boas práticas;

10) Garantir a correta utilização dos sistemas de gestão, ferramentas da montadora e processos internos, assegurando controle, rastreabilidade e qualidade das informações;

11) Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, oficina e estoque, implementando ações que aumentem a eficiência operacional e a rentabilidade da área;

12) Desenvolver, capacitar e acompanhar as lideranças e equipes de Pós-Vendas por meio de treinamentos, avaliações de desempenho, feedbacks e planos de desenvolvimento;

13) Atuar de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing, F&I, Seminovos, Administrativo e DHO, promovendo sinergia entre as operações da concessionária;

14) Acompanhar campanhas de serviços, peças, garantias, recalls e programas de fidelização promovidos pela Toyota, garantindo sua correta execução;

15) Gerenciar o orçamento da área, acompanhando custos, despesas, margens e rentabilidade das operações de Pós-Vendas;

16) Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de compliance, LGPD, procedimentos da montadora e requisitos regulatórios aplicáveis;

17) Elaborar relatórios gerenciais, análises de desempenho e apresentações executivas para a diretoria, apoiando a tomada de decisões estratégicas;

18) Representar a concessionária perante clientes, montadora, fornecedores e parceiros, fortalecendo a reputação da marca e consolidando a operação como referência em qualidade, atendimento e resultados.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Grupo Savar's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Grupo Savar's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Grupo Savar's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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