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Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente!Local de Atuação: Arapiraca/AL (Agreste Saneamento)
Responsabilidades e atribuiçõesLevantar e executar em campo, a atualização de dados cadastrais dos clientes através do sistema ou ordem de serviço (OS) manual, visando correta entrega de correspondências;Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões e realizar a cobrança de débitos em ligações ativas, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;Zelar pela conservação e manutenção de máquinas, equipamentos (coletor de dados e impressora e etc.), ferramentas, instrumentos, material de uso para execução das atividades em campo e no local de trabalho;Realizar padronização de ligações e instalações, retiradas de hidrômetros de ligações domiciliares, corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água), corte cavalete (interrupção de abastecimento de água - colocação de lacre), religação de corte cavalete e novas ligações, atendendo a ordem de serviço;Intervir nas redes e ramais de água, manuseando ferramentas manuais e equipamentos apropriados para a realização do serviço (enxada, pá, cavadeira, cortador de asfalto, compactador de solo, varetas desentupidoras, etc.);Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas / hidrômetros), assegurando informações e números corretos;Executar serviços de fiscalização diversas e de autoconsumo, relacionar e especificar tipos e quantidades de materiais necessários ao serviço, providenciando a retirada no almoxarifado, e executar o serviço após autorização e atendendo a necessidade da OS;Preencher as OSs, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia, relatando as atividades desenvolvidas, de acordo com o procedimento interno e critérios do cliente;Preencher checklist e elaborar relatórios diários de serviços, registrando ocorrências e irregularidades observadas em campo, solicitando análise técnica se necessário para apuração das informações;Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas.Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável CNH categoria B válida e conhecimento em saneamento/hidráulica; Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.
Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!Informações adicionais✨ Nossos Benefícios Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos: 🩺 Saúde, bem-estar e qualidade de vida • Plano de Saúde extensivo aos dependentes • Plano Odontológico extensivo aos dependentes • Serviço de Telemedicina • Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito • Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores • Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis • Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass) • Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços • Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos) • Seguro de Vida 👨👩👧👦 Família e Apoio Pessoal • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida 🍽️ Alimentação • Vale alimentação • Refeitório ou vale-refeição (conforme operação) • Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade) 🚍 Mobilidade • Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga) 💰 Incentivos Financeiros • Salário compatível com o mercado • PLR – Participação nos Lucros e Resultados • Empréstimo Consignado 📚 Desenvolvimento e Carreira • Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem • Programas de mentoria pontuais *Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.
