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Executar atividades de maior complexidade atreladas à pesquisa de mercado e análise dos dados coletados, buscando identificar o potencial de vendas dos produtos e monitorando os concorrentes, a fim de gerar relatórios gerenciais que embasarão as tomadas de decisão. Monitorar a performance dos vendedores, identificando necessidades de desenvolvimento, para propor melhorias e prestar consultoria.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a atualização de cadastros de clientes, fazer tratamento e arquivamento de documentação; Analisar o volume de faturamento, assim como a análise de processos de venda , cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas, análise de clientes, pedidos no sistema; Acompanhar e desenvolver estratégia e relatórios sobre as vendas internas; Avaliar o desempenho de representantes, monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas internas; Formalizar vendas ja efetivadas do DDGs, Alcool e Oleo; Realizar operações de comércio internacional para importação e exportação de produtos e serviços;Conferir dados das notas fiscais emitidas. Responder pela interface com a área financeira, referente às não conformidades entre pedidos e faturamento, tais como: divergências de prazos, descontos e promoções; Efetuar o acompanhamento e analise da logística de carregamento, transporte e entrega dos volumes;Levantar e analisar dados dos indicadores da área, bem como tabular as informações necessárias para a confecção de relatórios gerenciais;Atualizar e disponibilizar os relatórios e planilhas de controles internos, pertinentes à área de atuação;Planejar e organizar os arquivos do setor de atuação. Acompanhar e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes e clientes;Acompanhar e controlar os resultados de cada distribuidor e representantes, bem como reportar alterações significativas ao(s) superior(es) propondo e sugerindo possíveis soluções;Acompanhar e analisar a relação entre produtos e clientes, bem como controlar relatórios de despesas e demais controles referentes aos consultores de vendas;Divulgar, junto aos consultores de vendas, as informações referentes à política de vendas e cronogramas da área aos distribuidores, representantes e demais indivíduos pertinentes;Acompanhar e prestar suporte à criação de campanhas promocionais de vendas e marketing, bem como auxiliar na organização de eventos da área;Prestar assistência na prospecção de novas oportunidades de mercado em ramos do negócio;Realizar alterações de dados em pedidos, tais como: transporte, produto, data de faturamento e condição de pagamento. Realizar o cancelamento de pedidos e remessas;Acompanhar, analisar e processar operações de importação;Após análise das operações, propor e sugerir estratégias e planos de exportação;Participar da promoção de produtos ou serviços em feiras e outros eventos, prestando orientação técnica aos visitantes ou participantes;Falar e expressar-se em língua estrangeira quando necessário;Elaborar relatórios e propor estratégias de vendas internas;Cadastrar cliente e manter o banco de dados atualizado no sistema;Lançar, administrar, lançamentos sistemas de agendamento e carregamentos;Atender clientes de forma profissional e respeitosa, realizando venda dos produtos, sendo os atendimentos internos ou externos;Realizar a cotação de frete junto ao setor de logística (comunicação interna), via sistema ou emai, ou outro sistema homologado;Realizar a comunicação direta com o financeiro, efetuando a confirmação de recebimento via sistema para dar andamento na venda;Realizar a comunicação e apoio com o faturamento, através do contato pessoal para tirar as dúvidas e dar andamento no processo de venda;Elaborar relatórios, através do sistema para análise dos indicadores de forma espontânea e também quando solicitado pelos seus superiores;Realizar a programação da logística e cronograma de entrega;Realizar a pré e pós-venda, mantendo um bom relacionamento com os clientes;Tabular, analisar e divulgar o relatório de comissionamentos;Apresentar os resultados das metas de vendas à gerência;Executar outras tarefas correlatas ao setor, conforme solicitação do superior imediato;Executar as atividades da função respeitando todas as normas e procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente do trabalho, estabelecidos pela organização, bem como, utilizar constantemente todos os EPIs de uso obrigatório no desenvolvimento das atividades do cargo e do setor. Tendo a responsabilidade de informar ao seu superior imediato qualquer atividade que apresente risco a sua saúde ou dos demais colegas de trabalho;Exercer as atividades em comum acordo com os valores, políticas, diretrizes, procedimentos e processos da empresa, sempre focando nas metas organizacionais, e mantendo sigilo e protegendo as informações da companhia;Manter a disciplina no programa 5S, objetivando um trabalho seguro por meio da manutenção da organização, padronização e limpeza do ambiente de trabalho;Zelar pelas propriedades da empresa sob sua responsabilidade, informando ao superior imediato qualquer problema ou avaria detectada.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência com vendas internas, atendimento ao cliente e suporte comercial.Conhecimento em faturamento, emissão/conferência de notas fiscais e gestão de pedidos.Conhecimento em importação e exportação.Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.Experiência com sistemas ERP/CRM.Capacidade analítica para elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.Boa comunicação, organização, negociação e foco em resultados.
Informações adicionais Benefícios: Vale alimentação; Plano de saúde (Unimed); Plano odontológico; Vale transporte; Gympass; Refeição na empresa.
