Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 5 days ago

Analista de Atendimento em Incentivo

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Remote
Work mode
Remote
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Atendimento em IncentivoGupy (Portal de Vagas) · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 5 days ago

The posting

Somos a 1ª Incentivetech da América Latina, unimos tecnologia e incentivo em um produto único.Oferecemos aos nossos clientes a solução de incentivo mais completa e versátil do mercado, com o apoio dos profissionais que mais entendem de incentivo no Brasil.Se você é um profissional organizado, atento, ágil e interessado, seu lugar é aqui!Venha fazer parte da startup que hoje motiva milhares de colaboradores, através de campanhas de incentivo, em empresas como: Coca-Cola FEMSA, Colgate, Pepsico, UNIMED, Baruel e muito mais.Buscamos um Especialista em Campanhas de Incentivo para integrar nosso time de Client Service, atuando na resolução de chamados de média e alta complexidade. O profissional terá contato direto com ferramentas de mercado e operará em um ambiente dinâmico, com foco em qualidade de serviço.

Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto focal de mecânicas dentro do Client Service, dominando funcionalmente as regras das campanhas (elegibilidade, pontuação, apuração e premiação) para orientar e apoiar o time.Interpretar as mecânicas configuradas pela área técnica, identificando gaps, inconsistências e pontos de atenção nas regras e na apuração.Treinar e capacitar o time de Client Service, garantindo que saibam explicar as mecânicas e apoiar os clientes com precisão.Traduzir regras complexas em documentação, FAQs e materiais de apoio claros para atendimento, campanhas e clientes.Ser a ponte entre o suporte e a área técnica, reportando gaps e acompanhando as correções necessárias.Esclarecer dúvidas do time e demais áreas sobre regras, cálculos e funcionamento das mecânicas.Validar funcionalmente o comportamento das mecânicas sob a ótica do cliente e do atendimento (sem responsabilidade pela configuração técnica), sinalizando divergências para a área responsável.Propor melhorias e padronizações nas regras e na comunicação, aumentando clareza, eficiência e experiência do cliente.O que esperamos da sua bagagemExperiência com mecânicas de campanhas de incentivo, premiação ou programas de fidelidade (desejável).Vivência em atendimento, suporte ou operação com foco em regras de negócio e apuração de resultados.Estar cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos Gerenciais, ou áreas correlatas.Requisitos e qualificações Habilidades técnicasDomínio funcional de mecânicas de incentivo e premiação: entender regras de elegibilidade, pontuação, apuração e premiação.Regras de negócio e lógica de pontuação/apuração: interpretar a lógica das regras e identificar inconsistências.Excel e planilhas de conferência de cálculo: conferir e simular apurações para validar resultados sob a ótica do atendimento.Identificação de gaps e validação funcional: apontar divergências e melhorias para a área técnica.Capacitação e documentação: treinar o time de suporte e produzir materiais de apoio claros.Habilidades comportamentaisPensamento analítico e lógico: decompor problemas e estruturar soluções consistentes.Atenção aos detalhes e precisão: garantir exatidão em regras e cálculos.Comunicação e tradução de regras complexas: explicar mecânicas de forma clara a diferentes públicos.Proatividade e solução de problemas: antecipar riscos e resolver divergências.Colaboração interfuncional: trabalhar junto com Campanhas, Atendimento e Dados.

Informações adicionaisPra apoiar seu dia a dia:💳 Cartão iFood Benefícios: R$ 895,00 /mês🏋️ TotalPass: acesso a uma rede completa de academias em todo o Brasil🩺 Conexa: telesaúde com atendimento médico, psicológico e nutricional, quando você precisar💊 Avus: descontos em farmácias, consultas médicas e exames laboratoriais🎯 Programa de Incentivo InternoPra desenvolver sua carreira:⭐ Avaliação de Desempenho estruturada, com feedback claro sobre sua evolução🗺️ Trilha de carreira definida, pra você saber onde pode chegar📚 Treinamentos frequentes pra você crescer continuamente

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.