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Open nowPosted 9 days ago

Analista de Cobrança Digital Sênior

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São Paulo, Brazil
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On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Cobrança Digital SêniorGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 9 days ago

The posting

Somos uma Diretoria de Cobrança que atua estrategicamente na sustentabilidade e saúde financeira do nosso ecossistema de negócios Bank. Em um cenário econômico desafiador de alta inadimplência, nosso papel é fundamental para conter o avanço da PDD (Provisão para Devedores Duvidosos) através da inteligência de dados, otimizando os custos de recuperação por meio da digitalização inteligente das réguas de acionamento.

Atuamos na linha de frente para restabelecer a adimplência e o relacionamento com milhões de clientes em momentos decisivos. A nossa Diretoria vive hoje um momento de profunda transformação estratégica, evoluindo de um modelo tradicional para uma gestão guiada por dados, eficiência de funil digital e centralidade na experiência do usuário.

Se você busca um ambiente dinâmico, onde os números se traduzem em impacto direto no balanço financeiro da companhia e onde a tecnologia potencializa a eficiência, o seu lugar é aqui.

Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um profissional experiente, analítico e proativo para ser parte da estratégia do digital para todos os nossos produtos. Se você possui visão estratégica de recuperação, facilidade de analises baseadas em dados e resiliência para atuar em um ecossistema que esta em constante construção, essa vaga é para você.

Planejamento Estratégico de Cobrança: Desenhar e otimizar réguas de acionamento digital (WhatsApp Business, SMS, E-mail, Push Notification e Aplicativo) focando em maximizar a arrecadação e reduzir o Aging (envelhecimento) da dívida; Gestão de Agentes de IA: Atuar diretamente no direcionamento, calibração e parametrização dos agentes de Inteligência Artificial aplicados à régua de cobrança conversacional, garantindo assertividade nos argumentos e eficiência no funil; Tomada de Decisão Baseada em Dados: Analisar e criticar as carteiras de inadimplência de múltiplos produtos, identificando clusters de maior propensão ao pagamento para direcionamento de campanhas; Monitoramento de Indicadores: Estruturar e acompanhar dashboards executivos de performance financeira (Funil de conversão, Taxa de Acordo, Broken Promise Rate, ROI de canais e impacto na PDD); Gestão de Parceiros Externos: Conduzir a governança, alinhamento de metas e monitoramento de resultados de fornecedores de tecnologia, brokers de WhatsApp/SMS e parceiros de CRM de cobrança; Foco em UX e Jornada Digital: Garantir, junto ao time de produtos, as melhores práticas de experiência do usuário (UX) nas interfaces de autonegociação do nosso aplicativo e portais, eliminando fricções de pagamento.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo; Experiência prévia em planejamento de estratégias de cobrança, crédito ou inteligência de mercado; Conhecimento sobre o impacto da inadimplência nos indicadores de negócios, com noções sobre PDD (Provisão para Devedores Duvidosos); Conhecimento prático em ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI; Conhecimento em SQL Databricks (capacidade de ler, extrair dados e entender bases estruturadas, sem necessidade de programação avançada); Conhecimento das ferramentas e ecossistema de WhatsApp Business API e réguas de CRM; Entendimento sobre jornadas digitais e boas práticas de UX aplicadas ao fluxo de pagamento (Pix, boletos, links de cartão).

Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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