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O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Midias Sociais no departamento Comunicação.Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.♿As nossas vagas também são inclusivas.#grupocomporte #metrobh #oportunidadesResponsabilidades e atribuiçõesGerenciar as redes sociais da empresa, desde o planejamento e criação de conteúdos até publicação, monitoramento, relacionamento com usuários e análise de resultados.Gerir estrategicamente a interface com a agência de comunicação, definindo direcionamentos, prioridades e estratégias de conteúdo, acompanhando entregas, resultados e alinhamento com os objetivos de comunicação e posicionamento da empresa.Supervisionar a gestão das respostas aos clientes nas redes sociais, em parceria com SAC e Ouvidoria, garantindo alinhamento às diretrizes da empresa e às normas do contrato de concessão.Elaborar relatórios, indicadores e apresentações sobre redes sociais.Planejar e executar campanhas e ações de comunicação voltadas a temas sociais, educacionais, de saúde, segurança e relacionamento com os usuários.Desenvolver conteúdos para os canais institucionais, incluindo site, mídias online e informativos, propondo melhorias de linguagem, conteúdo e comunicação visual.Criar e implementar campanhas de educação e orientação aos usuários, alinhadas às necessidades operacionais e aos objetivos da empresa.Apoiar o planejamento e a realização de eventos internos e externos, em parceria com outras áreas e instituições.Contribuir para estratégias de comunicação relacionadas a grandes eventos e situações que envolvam a operação da empresa e órgãos externos.Atender demandas de imprensa, articulando informações com as áreas internas e a liderança de Comunicação.Acompanhar visitas de imprensa ao sistema, monitorar repercussões e acompanhar as análises de mídia.Desenvolver e acompanhar a produção de materiais gráficos e visuais para diferentes canais, garantindo aderência à identidade e ao Manual da Marca.Apoiar o planejamento e a execução de contratos, processos de contratação, licitações e orçamento da área, além do acompanhamento de fornecedores e pagamentos.Planejar e executar ações de comunicação alinhadas aos objetivos de curto, médio e longo prazo da empresa.Apoiar a liderança na definição de estratégias, solução de problemas e desenvolvimento de planos de ação para a área.Elaborar planos de ação e acompanhar orçamento e indicadores, garantindo o cumprimento das diretrizes corporativas.Orientar assistentes em atividades administrativas e operacionais relacionadas à área.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Jornalismo ou Relações Públicas; Experiência na atuação com Social Media e comunicação digital;Experiência com planejamento, produção e gestão de conteúdo para redes sociais e canais digitais;Conhecimento em planejamento e execução de campanhas de comunicação;Experiência com comunicação corporativa e institucional;Conhecimento em assessoria de imprensa e relacionamento com veículos de comunicação;Experiência no planejamento e acompanhamento de eventos e ações de relacionamento;Conhecimento em análise de métricas, indicadores e resultados de comunicação digital;
Informações adicionaisBenefícios para o colaboradorReembolso de assistência médica e odontológica;Auxílio creche;Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);Seguro de vida;Vale-refeição e/ou Vale alimentação;Vale-transporte.Benefícios para os seus dependentesReembolso de Assistência médica e odontológica; Auxilio para filhos com deficiência;Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).
