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Open nowPosted 5 days ago

Analista de CS Sênior (Estratégia e Retenção de Clientes) - Randon Consórcios | Rands

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de CS Sênior (Estratégia e Retenção de Clientes) - Randon Consórcios | RandsGupy (Portal de Vagas) · Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 5 days ago

The posting

Na Randon Consórcios, acreditamos que grandes conquistas começam com planejamento. Há mais de 39 anos, ajudamos milhares de pessoas e empresas a realizarem seus projetos por meio de soluções em consórcios reconhecidas pela confiança, solidez e proximidade com o cliente. Como empresa integrante da Rands, vertical de soluções financeiras da Randoncorp, estamos construindo o futuro do nosso negócio com foco em inovação, crescimento sustentável e excelência na experiência do cliente. Nosso momento é de expansão, desenvolvimento de novas soluções e fortalecimento da nossa presença em todo o país, criando oportunidades para profissionais que desejam gerar impacto, aprender continuamente e fazer parte de uma organização que valoriza pessoas, colaboração e resultados. A Randon Consórcios acredita que crescimento sustentável é resultado da combinação entre estratégia, inovação e relacionamento, pilares que orientam cada uma das suas iniciativas.Deseja fazer parte desse desafio?! Então veja mais sobre essa oportunidade!A pergunta é:👉 Você tem como propósito ser relevante para uma organização e para um ecossistema em constante evolução?👉 Enxerga crescimento no seu futuro profissional?👉 Tem curiosidade, senso analítico e energia para construir, junto com a gente, um time forte e colaborativo?Se a resposta for sim, venha construir essa história com a gente. 🚀Estamos com uma vaga aberta para atuar como Analista de CS Sênior (Estratégia e Retenção de Clientes) integrando o time de Sucesso do Cliente da Randon Consórcios.💡 Sobre vocêVocê é uma pessoa organizada, analítica, curiosa sabe trabalhar bem em equipe e quer mostrar todo o seu potencial?Então essa vaga pode ser para você 😊Buscamos alguém que se identifique com o desafio e que queira crescer de verdade com o nosso time, contribuindo para a evolução do Sucesso do Cliente como estratégia de negócio.#VemPraRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraRandonConsorciosResponsabilidades e atribuições· Apoiar na estruturação e realizar o acompanhamento de objetivos, indicadores, OKRs ou KRs dos projetos.· Consolidar indicadores executivos para WBRs, comitês, fóruns gerenciais e apresentações de diretoria.· Construir narrativas executivas com contexto, leitura dos dados, impacto, riscos, recomendações e próximos passos.

·  Construir análises de cancelamento, retenção, inadimplência, recuperação de crédito, impacto contábil e performance comercial.·  Realizar estudos de safra, cohorte, faixas de parcelas pagas, comportamento da carteira, motivos de cancelamento e concentração por produto, vendedor ou ponto de venda.

· Garantir rastreabilidade das informações, documentando fontes, filtros, premissas, datas de corte e regras de negócio.

·  Apoiar projeções, forecast, planejamento e comparações entre cenários.·  Identificar oportunidades de reversão de cancelamentos e recuperação financeira.

· Monitorar públicos, abordagem, conversão, impacto recuperado e aprendizados das campanhas.

· Mapear causas de perda de clientes e propor ações preventivas ou corretivas.· Identificar oportunidades de automação de processos e ganho de eficiência operacional.

· Estruturar casos de uso de inteligência artificial e analytics aplicados à retenção, negociação, priorização e recuperação de crédito.

· Apoiar o desenvolvimento de controles, fluxos e soluções com Microsoft 365, Power BI e Databricks.

· Garantir que os processos preservem histórico, rastreabilidade e acompanhamento de status.Requisitos e qualificaçõesFormação acadêmica

·       Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.

·       Pós-graduação em andamento ou concluída em Gestão de Projetos, Estratégia, Analytics, Business Intelligence, Experiência do Cliente ou Transformação Digital será considerada diferencial.Experiência profissional·       Experiência em projetos estratégicos, governança, performance, Customer Success, planejamento, operações ou inteligência de negócios.

·       Vivência com construção de indicadores, análises gerenciais e apresentações para liderança.

·       Experiência na condução de agendas multifuncionais e acompanhamento de planos de ação.

·       Será diferencial ter atuado com churn, retenção, inadimplência, cobrança ou recuperação de crédito.Conhecimentos Técnicos

·       Excel avançado e capacidade de consolidar ou tratar bases de dados.

·       Power BI ou ferramenta equivalente de visualização e acompanhamento de indicadores.

·       SQL para consulta, validação e exploração de dados.

·       Databricks ou ambiente analítico semelhante.

·       Microsoft 365, incluindo Teams, SharePoint, Microsoft Lists, Outlook e Power Automate.

·       Ferramentas de gestão de projetos, CRM e inteligência artificial generativa.Informações adicionaisHorário de Trabalho:De segunda a sexta, das 8h às 17h48min.Formato de trabalho:Híbrido ou Remoto.Benefícios oferecidos:Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada, Vale Transporte, Vale Refeição, Auxílio Educação, Auxílio Creche, Auxílio Home Office, Programa de Participação nos Resultados e Ecossistema de Aprendizagem.Pesquise por RandonCorp, Randon Consórcios e Racon Consórcios nas redes sociais e conheça mais sobre os nossos negócios.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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