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Open nowPosted 3 days ago

Analista de Customer Service | Chile

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

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Las Condes
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On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Customer Service | ChileGupy (Portal de Vagas) · Las Condes

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

15.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.4%1 day
  2. 6.5%3 days
  3. 15.1%7 days
This job: posted 3 days ago

The posting

Sobre Minerva FoodsMinerva Foods es uno de los principales exportadores de carne bovina en Sudamérica y también opera en el segmento de alimentos procesados, abasteciendo a más de 100 países en todo el mundo.Además de Brasil, Minerva Foods cuenta con operaciones en Paraguay, Argentina, Uruguay, Chile y Colombia, así como con unidades especializadas en carne ovina en Australia.Con 46 unidades industriales, abastecemos a clientes globales con productos saludables y de alta calidad a través de nuestros 23 centros de distribución y 18 oficinas internacionales.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades y atribuciones / Experiencia esperadaEn Minerva Foods buscamos un(a) Analista de Customer Service para integrarse a nuestro equipo en Chile. La posición tendrá como principal objetivo realizar la gestión y seguimiento de reclamos, rechazos, devoluciones e incidencias de clientes, asegurando la trazabilidad de los casos, la calidad de la información y el cumplimiento de los plazos establecidos.Principales responsabilidades:Registrar y mantener actualizados los reclamos, rechazos, devoluciones y solicitudes de clientes.Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución y cierre, recopilando la información y documentación necesaria.Coordinar con las áreas involucradas para obtener antecedentes, evidencias y definiciones relacionadas con cada caso.Realizar seguimiento de cargas con rechazos o incidencias, asegurando la trazabilidad durante todo el proceso.Mantener actualizadas las planillas, controles, bases de datos y documentación del área de Customer Service.Identificar casos pendientes o críticos y realizar los escalamientos necesarios para asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.Apoyar la elaboración y seguimiento de indicadores relacionados con reclamos e incidencias.Cumplir con los procedimientos internos relacionados con calidad, seguridad alimentaria y atención al cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos y controles del área.Experiencia deseada:Experiencia previa en Customer Service, Servicio al Cliente, Operaciones, Logística, Calidad o áreas relacionadas.Deseable experiencia en gestión de reclamos, devoluciones, rechazos o incidencias de clientes.Experiencia trabajando de manera transversal con áreas como Comercial, Calidad, Logística, Operaciones y Finanzas será considerada un diferencial.Deseable experiencia en empresas de alimentos, consumo masivo, logística o industrias con operaciones de alta complejidad.Requisitos e qualificaçõesRequisitos y calificacionesFormación y conocimientos:Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Logística, Comercio Exterior o carreras afines.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Deseable conocimiento de sistemas ERP y herramientas de gestión y seguimiento de información.Conocimiento de procesos de Customer Service y atención de reclamos será valorado.Cursos relacionados con Servicio al Cliente, Logística, Calidad o Excel serán considerados un diferencial.Informações adicionaisInformación adicionalEn Minerva Foods tendrás la oportunidad de formar parte de una compañía global, trabajando en un ambiente dinámico y colaborativo, con interacción constante con diferentes áreas del negocio.La posición permite desarrollar una visión integral de la operación, participando activamente en la gestión de situaciones que impactan directamente la experiencia de nuestros clientes y contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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