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Open nowPosted 8 hours ago

Analista de Customer Success Pleno | Espanhol Fluente

Gupy (Portal de Vagas)75,454 open roles

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Customer Success Pleno | Espanhol FluenteGupy (Portal de Vagas) · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 8 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Na Smartspace, desenvolvemos soluções tecnológicas que transformam a comunicação entre empresas e clientes por meio de plataformas digitais e omnichannel.Valorizamos autonomia, colaboração e foco em resultado. Reunimos profissionais que assumem a carteira com senso de dono e constroem relações de longo prazo baseadas em geração de valor.Buscamos uma pessoa Analista de Customer Success Pleno para conduzir a gestão contínua da nossa carteira de clientes, garantindo retenção, expansão de receita e evolução no uso da plataforma após o onboarding. Com o crescimento da nossa operação internacional, você terá atuação direta com clientes e parceiros no México, conduzindo reuniões, demonstrações e treinamentos em espanhol. É uma posição estratégica e proativa, com impacto real nos resultados da base.Se você tem visão estratégica, gosta de transformar relacionamento em resultado e se sente à vontade conduzindo conversas em espanhol, essa oportunidade é para você.Todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos diversidade, alta performance e responsabilidade por resultado.

Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar uma carteira de clientes e parceiros, incluindo a operação internacional com foco no México Conduzir reuniões de acompanhamento estratégico e garantir a execução do plano de sucesso de cada cliente Monitorar Health Score, indicadores de uso e engajamento, atuando de forma preventiva na retenção Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de receita dentro da base Construir planos de ação para clientes em risco e conduzir negociações de renovação Conduzir demonstrações da plataforma e treinamentos de produto em espanhol Adaptar a comunicação e os materiais de apresentação ao contexto de cada cliente Acompanhar métricas como churn, NRR e MRR, identificando padrões, riscos e oportunidades Atuar como ponto de referência da Smartspace para clientes e parceiros do México Contribuir com a evolução do playbook de Ongoing, da régua de relacionamento e dos rituais de acompanhamento

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo Experiência com gestão de carteira e Customer Success estratégico em empresas SaaS Espanhol fluente, com segurança para conduzir reuniões, apresentações e treinamentos Leitura e análise de indicadores como MRR, churn, NRR e Health Score Vivência na construção e execução de planos de sucesso Comunicação consultiva, clara e estruturada Familiaridade com CRM e ferramentas de automação Uso de Inteligência Artificial para análise de dados e ganho de produtividade

Diferenciais:

Experiência com software omnichannel Vivência com expansão de receita recorrente Experiência com clientes e parceiros internacionais, especialmente do mercado mexicano ou latino-americano Vivência com clientes dos segmentos financeiro, saúde ou varejo Experiência conduzindo demonstrações de software e treinamentos para clientes

Informações adicionaisAqui na Smartspace, cuidamos de você de forma completa, dentro e fora do trabalho. 🚀 NOSSOS BENEFÍCIOS 💚

Alimentação do seu jeito: Cartão Alimentação/Refeição + Cartão de Benefício Flexível para você usar com liberdade no dia a dia. Saúde e bem-estar em primeiro lugar: Programa interno de Saúde e Bem-estar com ações contínuas + 2 consultas com psicólogo/mês + 1 avaliação nutricional/mês + até 70% de desconto em medicamentos. Segurança para você e sua família: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida Mais qualidade de vida: Acesso ao Wellhub para manter corpo e mente em equilíbrio. Seu dia, do seu jeito: Day Off no seu aniversário para celebrar como quiser. Crescimento contínuo: Incentivo à Educação Corporativa para apoiar seu desenvolvimento profissional. Reconhecimento por resultados: Bônus por meta atingida, valorizando sua entrega e impacto.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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