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🌾 Sobre a área Esta posição faz parte da área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) da Aegro. Como Analista de Implementação Júnior, você é a ponte entre o produtor rural e a plataforma Aegro: conduz implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente, orientando-o a estruturar seus processos e garantindo que os dados da fazenda entrem certos no sistema.É uma posição consultiva, que exige capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, orientar clientes (muitas vezes produtores rurais, agrônomos ou contadores) e contribuir para a evolução contínua da área.
Responsabilidades e atribuições👨🌾 Como você vai fazer acontecer:Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando criticamente os processos de gestão da fazenda ou operação do cliente para configurar o sistema de acordo com sua realidade;Validar os dados inseridos pelo cliente na implantação, identificando inconsistências e orientando as correções necessárias com foco na integridade da operação;Monitorar a adesão aos prazos e cronogramas das contas, propondo e colocando em prática melhorias e iniciativas de processo para destravar projetos e ganhar eficiência nas entregas;Dominar o uso operacional dos softwares internos, aplicando ferramentas de IA para ganho de produtividade diária e gerando planos de ação baseados em dados;Conduzir reuniões e treinamentos para clientes do agronegócio, adaptando os processos operacionais ao negócio de cada um, e apoiar ativamente a integração de novos colegas.Requisitos e qualificações🧩 O que acreditamos que vai potencializar a sua jornada:Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Agronomia, Administração, Contabilidade ou áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas;Familiaridade com ferramentas de software de gestão e com o Google Workspace;Uso de ferramentas de IA na rotina para ganho de produtividade, com curiosidade para testar o que é novo;Capacidade analítica, autonomia, boa comunicação, gestão do tempo e organização;Construção de vínculo de confiança com o cliente, com domínio das funcionalidades do produto e o hábito de se manter atualizado sobre o que é lançado;Comunicação assertiva e coerente: sustenta suas posições com argumentos, busca orientação da liderança quando o cenário exige e medeia conflitos entre cliente e empresa procurando a saída boa para os dois lados;Responsabilidade pelo resultado da própria carteira e articulação com as outras áreas para destravar o que precisa.✨ Diferenciais que podem somar ainda mais:Entendimento sobre o contexto do agronegócio, contabilidade e a rotina de uma propriedade rural;Experiência com software de gestão agrícola;Vivência em ambientes SaaS, onboarding ou customer success;Noções de criação de automações (Zapier, Make, n8n, agentes de IA).
Informações adicionais 💚 O que faz parte da experiência Aegro Você irá encontrar um ambiente onde autonomia, colaboração e aprendizado fazem parte da rotina. Para completar essa experiência, também oferecemos:🏙️ Modelo híbrido (Porto Alegre/RS): combinamos a colaboração do presencial com a flexibilidade do home office;🍽️ Caju (alimentação e refeição): liberdade para usar seu benefício onde fizer mais sentido;🏠 Auxílio Home Office: apoio para ajudar nos custos da sua estrutura de trabalho em casa;🚌 Vale-transporte: para facilitar seu deslocamento nos dias presenciais;🩺 Plano de saúde Bradesco: cobertura nacional e sem carência para você e seus dependentes;🦷 Plano odontológico: cobertura nacional para você e seus dependentes;💪 Wellhub: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar;🧠 Conexa Saúde: atendimento com psicólogos e nutricionistas para cuidar da saúde física e emocional;🎉 Day off de aniversário: um dia de folga para celebrar do seu jeito;📈 Premiação Anual: bônus financeiro vinculado aos resultados da empresa;🤝 Programa de Indicação: indique talentos para o nosso time e receba uma recompensa no Caju;💳 Parceria com a Creditas: condições especiais para empréstimos e soluções financeiras.



