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Open nowPosted 10 days ago

ANALISTA DE OPERAÇÕES JÚNIOR

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowANALISTA DE OPERAÇÕES JÚNIORGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 10 days ago

The posting

Vem ser #TORRACARTÃO! 🧡

Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?

A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!

Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.

Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros e assistências e muito mais.

Se você está pronto para embarcar em uma jornada que transforma a maneira como as pessoas interagem com este setor de meios de pagamento, você está no lugar certo!

Estamos em busca de um Analista de Operações Jr. para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.

Junte-se à Torra e ajude a escrever o futuro dos meios de pagamentos!

Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

Atendimento Multicanal: Realizar atendimento ao público interno e externo por meio de ligações, e-mails e canais internos (WorkVivo, Workflow/Qualitor), garantindo agilidade e assertividade na resolução das demandas.Execução Operacional: Cumprir atividades dentro dos prazos estipulados, prezando pela qualidade das entregas e conformidade com os procedimentos da área.Comunicação Escrita e Verbal: Ter domínio na escrita e leitura, assegurando clareza e empatia nas interações com clientes, lojas e gestores, especialmente em situações de reclamação (SAC).Gestão de Materiais: Controlar estoque de materiais físicos, como cartões plásticos e itens tangíveis, mantendo registros atualizados e organizados.Atendimento a Reclamações: Investigar e responder reclamações de clientes internos e externos, utilizando canais diversos (Procon, Reclame Aqui, Consumidor.gov, entre outros), e mantendo postura empática e profissional.Contato Direto com Lojas e Clientes: Realizar ligações para esclarecimentos e entendimento de demandas, sempre com foco em uma comunicação eficaz e respeitosa.Controle Operacional: Alimentar planilhas de controle e batimentos operacionais, garantindo acuracidade das informações registradas.Ajustes em Contas de Clientes: Executar correções e atualizações nas faturas de clientes, tanto em fase amigável quanto em cobrança, assegurando a consistência das informações.Atualização de Procedimentos: Acompanhar atualizações da plataforma, revisar e manter o manual de BackOffice atualizado para consulta interna.Análise de Faturas: Apoiar na análise de faturas, identificação de problemas e proposição de soluções, sempre sob supervisão e conforme instruções recebidas.Atividades Correlatas: Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

Superior cursando ou completa.Experiência desejada de 01 a 02 anos em cargos anteriores na carreira.Conhecimento em Pacote OfficeConhecimento em Negocio de cartãoDesejável conhecimento na operação de Cartão (BackOffice)Se identificar com os nosso valoresT ransparênciaO rganizaçãoR espeitoR esiliênciaA gilidade

Informações adicionaisMAIS INFORMAÇÕES QUE  FAZEM TODA A DIFERENÇA!

🛒Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

🍱Vale alimentação (Cartão Swile)

🚎Vale transporte

💊Vale farmácia | Desconto em folha

🏋🏾‍♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

🦷Assistência odontológica

🩺Assistência médica

🤰🏾Programa para gestantes

🫂Atendimento psicológico | Urgência

❤️‍🩹Seguro de vida

💼Contratação CLT

⏱️Carga horária de 44 horas semanais

📍Home office 1x semana

📍Horário Comercial

🎂Saída antecipada no dia do aniversário

🍽️Cozinha equipada para alimentação

📚Parcerias educacionais

🎯Avaliação de desempenho anual

🏖️Política de emenda de Feriado

💰Remuneração Variável

🎉Entre outros benefícios...

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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