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A Expresso Nepomuceno busca uma pessoa para atuar como Analista de Operações Sênior, integrando o Centro de Controle Integrado – CCI e apoiando a gestão das operações de transporte por meio da análise de dados, acompanhamento de indicadores e estruturação de informações gerenciais.A posição terá atuação próxima às áreas Operacional, Manutenção, Tecnologia da Informação, Financeiro, Comercial e demais áreas corporativas, contribuindo para transformar dados operacionais em informações confiáveis, rastreáveis e aplicáveis à tomada de decisão.Buscamos um profissional com visão sistêmica, capacidade analítica e postura colaborativa, que consiga compreender os processos de transporte, identificar desvios, investigar causas e apoiar a construção de soluções viáveis para a operação.A pessoa fará parte de uma equipe orientada por resultados, melhoria contínua, segurança, transparência das informações e integração entre as áreas. O trabalho exige equilíbrio entre análise técnica e proximidade com a operação, respeitando a realidade de cada contrato, filial e cliente.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar o desempenho das operações de transporte, acompanhando indicadores de produtividade, disponibilidade de frota, utilização dos ativos, tempos operacionais, nível de serviço, custos, receitas e cumprimento dos SLAs estabelecidos com os clientes;Desenvolver, manter e aprimorar painéis, relatórios e ferramentas de gestão, garantindo clareza, confiabilidade, rastreabilidade e padronização das informações;Estruturar e tratar bases de dados provenientes de sistemas corporativos, tecnologias embarcadas, rastreadores, controles operacionais e arquivos auxiliares;Realizar o relacionamento entre diferentes fontes de dados, permitindo o acompanhamento integrado das viagens, veículos, motoristas, eventos operacionais, manutenção, produtividade, receitas e custos;Monitorar indicadores e identificar desvios, tendências, perdas de desempenho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;Realizar análises de causa, aprofundando os principais desvios identificados e apoiando as áreas responsáveis na definição de planos de ação;Elaborar análises executivas e materiais gerenciais para reuniões operacionais, gerenciais e de diretoria;Apoiar as rotinas de governança do CCI, contribuindo para a realização de reuniões diárias, semanais e mensais de acompanhamento dos resultados;Acompanhar os planos de ação definidos com as operações, verificando prazos, responsáveis, evolução dos indicadores e efetividade das ações implementadas;Apoiar o monitoramento da disponibilidade mecânica, produtividade da frota, tempo de ciclo, permanências, filas, carregamentos, descargas, trafegabilidade e demais etapas da operação;Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos internos, regras contratuais e critérios estabelecidos com os clientes;Apoiar processos de implantação, homologação e validação de sistemas, tecnologias embarcadas, integrações e novas ferramentas de gestão;Identificar inconsistências, duplicidades, lacunas de apontamento e divergências entre sistemas, direcionando as tratativas para as áreas responsáveis;Atuar em conjunto com as equipes de TI e fornecedores de tecnologia na especificação de necessidades, validação de regras de negócio e testes de novas soluções;Desenvolver automações e melhorias que reduzam controles manuais, planilhas paralelas e atividades operacionais repetitivas;Apoiar a elaboração de procedimentos, memoriais de cálculo, regras de negócio, documentações técnicas e materiais de orientação aos usuários;Participar de reuniões com operações, clientes e áreas corporativas, apresentando análises de forma objetiva, técnica e compreensível;Apoiar analistas e demais integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o desenvolvimento técnico do time;Atuar de maneira proativa, propondo melhorias sustentáveis e compatíveis com a realidade operacional;Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme direcionamento da liderança.Experiências esperadas ou desejáveisExperiência com análise de operações, logística, transporte, manutenção de frota, centro de controle ou áreas relacionadas;Experiência na construção e acompanhamento de indicadores de desempenho;Vivência com tratamento, consolidação e análise de grandes volumes de dados;Experiência na elaboração de apresentações, análises gerenciais e materiais para apoio à tomada de decisão;Vivência no relacionamento com equipes operacionais, áreas corporativas, clientes e fornecedores;Experiência em projetos de melhoria contínua, implantação de ferramentas, revisão de processos ou governança de dados. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência profissional em análise de operações, logística, transporte, planejamento, controladoria operacional ou áreas relacionadas;Conhecimento avançado de Microsoft Excel;Conhecimento em Microsoft Power BI, incluindo construção de relatórios, modelagem de dados, Power Query e desenvolvimento de indicadores;Conhecimento em análise e tratamento de dados;Capacidade para interpretar indicadores operacionais, financeiros e de produtividade;Habilidade para elaborar apresentações e comunicar análises para diferentes níveis da organização;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, autonomia, senso de prioridade e capacidade de conduzir diferentes demandas simultaneamente;Perfil investigativo, visão crítica e capacidade de transformar problemas operacionais em análises estruturadas;Disponibilidade para interagir com diferentes filiais e operações da empresa.Conhecimento em SQL para consultas, validações e tratamento de dados;Conhecimento em DAX e modelagem de dados no Power BI;Conhecimento em Power Automate, Power Apps ou outras ferramentas de automação;Conhecimento sobre indicadores de transporte, como produtividade, disponibilidade mecânica, utilização da frota, tempo de ciclo, nível de serviço, receita, custo e rentabilidade;Vivência com sistemas de gestão de transporte, telemetria, rastreamento, tecnologias embarcadas ou sistemas integrados de gestão;Conhecimento em metodologias de análise de causa e melhoria contínua, como PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa ou ferramentas equivalentes;Conhecimento sobre estruturação de processos, documentação de regras de negócio e governança de dados;Cursos, especializações ou certificações em Power BI, análise de dados, logística, gestão de projetos ou melhoria contínua serão considerados diferenciais.Competências comportamentaisVisão sistêmica;Raciocínio lógico e capacidade analítica;Proatividade e senso de responsabilidade;Capacidade de negociação e articulação entre áreas;Comunicação clara e assertiva;Postura colaborativa;Orientação para resultados;Capacidade de questionar processos de forma construtiva;Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com diferentes níveis de maturidade operacional.Informações adicionais🍽️ Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.🚍 Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.🩺 Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.🛡️ Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.🏋️♂️ GYMPASS: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.🏖️ SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.🎓 Convênio com Instituições de Ensino - Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.
