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Buscamos um(a) profissional para assegurar o planejamento, a organização e a otimização das operações logísticas de atendimento a clientes, por meio da gestão de pedidos, programação de cargas, roteirização, acompanhamento de transportes e controle de indicadores, garantindo níveis adequados de serviço, segurança operacional, conformidade regulatória, eficiência de custos e integração entre áreas internas, parceiros contratados, transportadores e clientes.
Responsabilidades e atribuições1. Planejamento Logístico e Gestão de Pedidos de ClientesAtuar no planejamento, organização e controle das demandas logísticas originadas por pedidos de clientes, assegurando aderência aos prazos, capacidades operacionais, restrições comerciais, disponibilidade de produto, janelas de carregamento e condições pactuadas de atendimento.Analisar a carteira de pedidos, prioridades de atendimento, volumes, localidades, características das cargas e restrições de clientes, estruturando a programação logística de forma integrada com áreas comerciais, operacionais, faturamento, armazenagem e transportadores.Realizar o acompanhamento ponta a ponta dos pedidos, desde a programação até a entrega, monitorando status, ocorrências, desvios de prazo, indisponibilidades operacionais e impactos no nível de serviço ao cliente.Propor alternativas operacionais para atendimento de demandas críticas, urgentes ou sazonais, considerando capacidade de transporte, custos, segurança, produtividade dos ativos, legislação aplicável e compromissos comerciais assumidos.2. Roteirização, Programação de Transportes e Operações de CargaPlanejar e otimizar os atendimentos próprios e junto aos parceiros transportadores de entregas de cargas a granel, granel fracionado e carga seca, considerando distâncias, tempos de ciclo, janelas de entrega, restrições de acesso, capacidade dos veículos, consolidação de cargas e custo total da operação.Utilizar sistemas, planilhas, TMS, ERP, ferramentas de roteirização, rastreamento e análise de dados para apoiar a tomada de decisão, aumentar a produtividade da frota, reduzir custos logísticos e elevar a confiabilidade das entregas.Acompanhar indicadores de desempenho logístico, tais como nível de serviço, pontualidade, ocupação veicular, custo por entrega, custo por tonelada ou metro cúbico, produtividade de viagens, ocorrências, devoluções e aderência à programação.3. Interface com Áreas Internas, Transportadores, Clientes e ParceirosPromover a interface entre áreas internas, clientes, transportadores, operadores logísticos e demais parceiros envolvidos na cadeia de distribuição, assegurando alinhamento operacional, clareza nas prioridades e resolução tempestiva de pendências.Atuar junto às áreas comercial, suprimentos, operações, faturamento, atendimento ao cliente para viabilizar a execução dos pedidos dentro dos padrões definidos pela empresa.Apoiar negociações e tratativas operacionais com transportadores e operadores logísticos, acompanhando performance, cumprimento de SLAs, atendimento a requisitos contratuais, disponibilidade de frota e qualidade da prestação de serviços.Conduzir reuniões de acompanhamento operacional, elaborar análises, relatórios e apresentações executivas, comunicando riscos, desvios, oportunidades de melhoria e planos de ação para as lideranças e áreas envolvidas.Contribuir para a padronização de processos, governança operacional, gestão de riscos, melhoria contínua e disseminação de boas práticas logísticas, com foco em segurança, eficiência, conformidade e satisfação do cliente.Requisitos e qualificaçõesFormação DesejadaGraduação em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Desejável pós-graduação, MBA ou especialização em Logística, Supply Chain, Gestão de Transportes, Operações ou Planejamento;Desejável conhecimento em sistemas de gestão logística, ERP, TMS, ferramentas de roteirização, rastreamento, Excel intermediário, análise de dados e indicadores operacionais;Desejável capacitação em transporte rodoviário de cargas, legislação aplicável, segurança operacional, movimentação de cargas perigosas e normas relacionadas ao transporte de produtos sujeitos a requisitos específicos.Experiência necessária Experiência em logística de transporte, distribuição, programação de cargas, atendimento de pedidos de clientes, roteirização e gestão de transportadores, preferencialmente em operações de médio ou grande porte.Vivência prévia com operações envolvendo cargas a granel, granel fracionado e carga seca, incluindo planejamento de veículos, consolidação de cargas, acompanhamento de entregas, gestão de ocorrências e análise de custos logísticos.Experiência na utilização de indicadores, relatórios gerenciais, dashboards e análises de performance para suporte à tomada de decisão, melhoria de processos e controle de nível de serviço.Conhecimento de legislação e requisitos aplicáveis ao transporte rodoviário de cargas, incluindo, quando pertinente, regras relacionadas ao transporte de produtos perigosos, documentação, sinalização, responsabilidades operacionais e segurança no transporte.Competências DesejadasPlanejamento, organização e visão sistêmica da cadeia logística;Pensamento analítico, raciocínio lógico e capacidade de tomada de decisão com base em dados;Comunicação clara, negociação e articulação com clientes, transportadores e áreas internas;Capacidade de atuar sob pressão, priorizar demandas e solucionar problemas operacionais com agilidade;Orientação para resultados, redução de custos, produtividade, nível de serviço e satisfação do cliente;Conhecimento tecnológico aplicado à logística, incluindo TMS, ERP, roteirizadores, rastreamento, Excel avançado e ferramentas de visualização de dados;Postura colaborativa, senso de dono, disciplina operacional e compromisso com segurança, conformidade e melhoria contínua.Informações adicionaisE tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:• Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes• PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual• Convênio Farmácia . Descontos de até 70%• Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário• Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.• Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).• Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios• Auxílio-Educação• TotalPass• Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.E para o desenvolvimento de nossas equipes...• Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.• Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.
