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Há 89 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.Junte-se ao nosso propósito!Responsabilidades e atribuiçõesATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADESApoiar as atividades relacionadas ao processo de manutenção ou mudança de nível da certificação conforme a Norma ONA (acreditação hospitalar)Realizar o levantamento de dados para a elaboração da apresentação institucional destinada aos auditores externos da acreditação hospitalar.Planejar, coordenar e conduzir o mapeamento e redesenho de processos estratégicos, administrativos e assistenciaisAplicar metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA)Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para redução de custos, retrabalho e ineficiênciasFacilitar workshops de revisão de processos e integração entre áreasElaborar relatórios técnicos, apresentações executivas e fluxos padronizados para suporte à decisãoContribuir para o atingimento das metas pactuadas, em parceria com a supervisão do NQSPApoiar auditorias internas e externas, garantindo evidências de conformidade processualAtuar em conjunto com o Escritório de Projetos e Qualidade na implementação de planos de melhoriaOrientar e apoiar as áreas na padronização e monitoramento dos processos críticosPromover a cultura de melhoria contínua e disseminação de boas práticas organizacionaisContribuir para a governança institucional por meio da integração entre processos, indicadores e metas estratégicasRequisitos e qualificaçõesCOMPETÊNCIAS TÉCNICASAprendizado Contínuo: manter-se atualizado em normas, padrões de acreditação e boas práticas aplicáveis à gestão da qualidade em saúdeGestão por processos (BPM, Lean, Six Sigma)Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H)Análise e modelagem de processos complexosGestão de indicadores e painéis de desempenhoFerramentas de mapeamento e automação de processos (Bizagi, Power BI, Miro)Elaboração de relatórios e documentação técnicaAuditorias de qualidade e conformidade (QMENTUM/ONA/JCI/ISO)Informações adicionaisFORMAÇÃOEnsino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão por Processos, Qualidade ou Projetos.EXPERIÊNCIAExperiência sólida em gestão de processos, análise de desempenho institucional e implementação de melhorias.Vivência em ambientes hospitalares, de serviços complexos ou certificados por padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO).COMPETÊNCIAS ESPECÍFICASResiliência e Adaptabilidade: liderar melhorias em contextos de mudança organizacionalCapacidade Analítica: interpretar dados e propor soluções de alto impacto operacionalTrabalho em Rede: atuar de forma integrada com todas as áreas da instituiçãoInovação: desenvolver soluções criativas e sustentáveis para otimização de processosIniciativa: propor projetos de melhoria e liderar sua implementação com autonomiaComunicação Eficaz: traduzir informações técnicas em linguagem acessível e estratégicaCompreensão do Negócio: compreender o papel do NQSP na eficiência, segurança e sustentabilidade da Fundação José Silveira



